破解社区服务供给不足难题
邢台日报讯（记者闫丽静 通讯员胡建梅）胜利北社区的独居老人杨凤行动不便，过去经常要麻烦邻居代缴各种费用。桥西区引入第三方服务机构后，她打个电话，就有人上门免费清洁卫生，代缴各项费用。“政府出钱，我们免费享受服务。”杨凤满意地说。
近年来，桥西区建立“一网三会”社区管理模式，实现社区规范化管理。但随着社区居民需求日益多元化，每个社区仅有的几名工作人员和片长、楼院长无法满足群众的需求。为破解社区服务供给不足难题，桥西区引入第三方机构为居民提供服务，政府买单，推动社区服务向非行政、多元化、专业化转变。
自去年9月以来，桥西区已有19个小区引入第三方机构，区政府先期拨付35万元，由服务机构为社区老人提供居家清洁、代缴水电费、心理陪护及日常生活护理等专业化、精细化的养老服务。截至目前，桥西区近百户老人享受到免费服务。
桥西区民政局相关负责人介绍说，他们充分利用社会力量，采用“政府购买，社会运作”的运营模式，把管不好的事情交给社会服务机构，政府专注于制定服务规则，行使监管职能。对第三方服务机构资质、服务质量严格把关，建立动态监管机制和能进能出、优胜劣汰的良性竞争机制，依据群众满意度确定第三方机构的去留，确保政府出资最少、企业服务最优。
据悉，桥西区社区公共服务中的公共卫生、体育、计生、残疾人服务等项目也将逐步采取政府购买服务的方式，让社区居民享受最优质的服务。
