进门——— 怕有人闹事心理令机关“门难进”
“以前，有的机关就像‘衙门’，大门‘戒备森严’。现在很多政府机关都建有行政服务大厅，让群众感到方便、亲近多了。” 7月15日下午，小雨，到石家庄行政服务大厅办理组织机构代码年检的张先生对记者说。
从7月4日开始，记者先后来到位于省会的省人社厅政务大厅、石家庄市公安局出入境接待大厅、石家庄长安区工商局政务大厅等十余个行政服务大厅进行了探访。
记者发现，这些在正常工作时间面向群众开放的服务大厅配备了较高的硬件。不仅开放了空调和洗手间，有随意饮用的桶装水，还都配备了座椅、老花镜等便民设施。较大规模的服务大厅还设有叫号机，秩序井然。
7月16日上午，记者来到位于新华区和平西路的省商务厅。只见传达室里坐着一名值班员，两名记者先后以咨询政策为由向值班员申请进入，值班员点头默许，记者顺利进入了办公大楼。
然而，在记者对17个省直厅局进行的探访中，一些厅局的办公大楼并不像省商务厅这样进出顺利，在不少厅局的传达室门前，记者屡吃“闭门羹”。“你是哪个单位的？有什么事？找哪个科室？他的电话是多少？”7月15日15时许，在位于省会平安南大街的某厅局传达室里，值班员拦住记者问了以上问题。
值班员告诉记者，必须有内部的人出来接才可以进入大门。看到记者一再坚持，值班员旁边的另一名保安插话说：“里面都是干部，政策咨询不归这里管，就算我放你进去，办公大楼里还有保安呢。”
记者同样以咨询政策为由，在实地探访17个省直厅局中，除省水产局、省商务厅、省测绘局等3个部门的值班员未阻拦记者进入外，在其余14个厅局的传达室，记者均受到了值班员的种种盘问，尽管记者出示了身份证等证明公民身份的证件，但仍被要求提供内部人员电话或名字，与内部人员电话联系后方可进入，或必须由内部人员亲自到传达室来接。“机关都是领导办公的地方，怕有人进去滋事。”暗访中，某厅局的一名孙姓保安这样解释机关大门守卫森严的原因。
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