就像吕先生所言，很多事情没法办、办不通，往往卡在一些具体办事人员身上。
“我上午来过一次，专管员不在。”7月10日14时许，在石家庄桥西区某局门口，前来办理业务的某财务公司张小姐对记者说。
14时35分许，已进入上班时间。记者随张小姐再一次来到该办事人员办公室，门却紧锁着。直到近15时才有一名工作人员到岗，记者进入办公室发现，该办公室7个工作台，无一人在岗。半小时之后，负责给张小姐办理业务的那位办事人员依旧没有出现。在张小姐的再三央求下，这名唯一在岗的工作人员为她办理了业务。
“这里的办事人员一般上午多见，下午难见，下雨下雪天更难见，周一和周五的下午又往往开会不办公。来办事，先要选对时间。”张小姐道出了经验之谈。
张小姐回忆说，还有一次，她一连两天都找不到办事人员，无奈之下，她闯入该机关一名领导的办公室，向其说明了情况才得以顺利办理业务。“拿着资料不公开，上班时间不露脸，这确实反映了一些机关办事人员的不良作风。”采访中，来自保定的刘先生对记者说，“在党的群众路线教育实践活动中，具体办事人员的作风必须要改一改。”
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