针对近来市民出境游用卡安全的问题,记者采访了多家银行信用卡中心专家,为市民支招境外游安全用卡建议。
出境前:告知银行出游行程
建议在出境前致电客服热线登记境外用卡时间和行程,以便银行实时监控卡片使用情况,发现异常交易及时冻结。
同时,持卡人在出境前需确保开通信用卡短信支付提醒以及手机跨国接收短信或电话漫游功能,或是绑定微信银行,保证自己能随时掌握信用卡交易动态。
出游中:卡片不离身
游客在国外刷卡时,不要让卡片离开自己的视线,同时要注意遮盖卡片的重要信息,尤其不建议将自己的全名清晰地写在信用卡背面,并最好遮挡签名档处末三位的数字。消费时尽量选择正规商户,不要轻信店员将信用卡交给店员刷卡,更不要将自己的护照一并提供给服务人员。
回国后:随时留意用卡情况,必要时更换卡片
由于绝大多数的境外盗刷都是发生在持卡人回国以后,所以对于境外游归来的旅客,回国后的三四个月内要随时留意信用卡使用情况。如遇“卡不离身被盗刷”的情况,需要及时报案,同时致电发卡行相关机构申请冻结信用卡和追回消费款项。
为保障账户信息安全,持卡人可在回国后致电发卡行,申请换卡或在接到发卡行换卡建议时积极配合。
需要注意的是,在报警和挂失之前,最好就近选取ATM取一笔款或在商户进行消费,并保留相关凭证,用以证明异地消费与自己无关,并且卡片并未遗失。
境外游盗刷事件频发与消费验证程序不同有关
家住北京的神先生,信用卡未曾离身,但在今年3月份他却突然收到多条短信,均为印尼盾的取现消息。神先生致电银行反馈情况。银行监控部门查证后确定其信用卡在境外刷卡时被不法分子制作伪卡,进而尝试盗刷。陈先生回忆称,是在今年年初去过东南亚并刷卡消费,卡片是提供给服务人员代为刷卡。
无独有偶,家住苏州的王先生放在身边的信用卡竟在印尼被盗刷。王先生回忆,他曾到孟加拉国游玩和消费过,当时卖家向王先生索要了一份银行卡和护照的复印件。王先生怀疑自己提供的这些复印件导致银行卡被盗刷。
今年上半年以来,卡未离身却遭遇境外网上盗刷的案件呈高发态势,其原因在于国外信用卡网上消费的验证程序与国内不同。像亚马逊、eBAy等国外电商,其网络消费仅需信用卡卡号及卡片背面的CVV2(签名档末三位)码,如卡片丢失或被不法分子偷窥,可能发生网上盗用情况。(张晓莉 张慧皎)