石家庄387个老旧小区今年启动整治改造

2016-05-11 15:42:07  来源:河北新闻网 责任编辑:李莎
老旧小区规范管理比较难,一些小区侵占公共部位私搭乱建、私设车位的现象非常普遍,由于产权单位混杂,没有人有效制止和管理。加之老旧小区大多没有引进正规物业管理,许多是产权单位在管理,但是产权单位对小区的投入和管理远远不够。

资料图

    燕赵都市报记者任学光

    老旧小区里私搭乱建谁来管?供暖一管到户什么时候能到我家?供暖服务不到位、投诉处理不及时找谁管?石家庄哪些楼盘可以放心买?昨天上午,在石家庄青园小区的广场上,由石家庄市委外宣局等部门联合推出的《民生热点面对面》活动迎来了石家庄市住房和城乡建设局的相关负责人。

    当天,来到现场的有市住建局物业管理处、供热管理中心、商品房交易管理处、城投控股集团公司的负责人,以及市内各区住建局的负责人、全市供热的企业代表。他们与市民代表面对面,对大家关心的问题做出一一回应。

    387个老旧小区今年启动改造

    市民代表:青园小区是一个老旧小区,光产权单位就有59个,以前环境脏乱差。这几年,青园小区实施了老旧小区改造,现在我们小区有了物业,路畅了,环境干净了,门口有了保安,小区也安全多了。我想了解,咱们石家庄老旧小区改造的进展情况和存在的问题。

    市住房和城乡建设局物业处刘素卿处长:石家庄市老旧小区管理难究其原因,一是因为公用设施设备管理维修难,因为这些老小区建设年代久远,当时设施设备和配套设施的设计标准和现在人们的生活需要有差距。

    加上老小区没有维修基金,一旦公共设施设备需要维修,资金就是一个大难题。据了解,石市自1999年6月建立住宅专项维修资金制度,主城区老旧小区建立维修资金的为134个,归集资金约1500万元,没有建立维修资金的732个,占老旧小区数量85%。一旦发生电梯停运、屋面漏雨、下水道堵塞等共用部位和共用设施设备需要维修时,没有资金保障,造成共用设施设备维修难。

    二是老旧小区规范管理比较难,一些小区侵占公共部位私搭乱建、私设车位的现象非常普遍,由于产权单位混杂,没有人有效制止和管理。加之老旧小区大多没有引进正规物业管理,许多是产权单位在管理,但是产权单位对小区的投入和管理远远不够。综合以上原因,造成某些老旧小区目前脏乱差的现状。

    自2014年启动老旧小区改造以来,市政府投入逐年增大,截至目前共有479个老旧小区完成了改造,今年还要有387个老旧小区开始实施改造,初步安排改造资金4亿元。目前,各区已经确定整治项目和整治方案,正在进行设计单位和造价单位的招标工作,预计年底前动工启动改造。

    老旧小区怎么找物业管家

    市民代表:老旧小区由于缺少物业管理才会存在诸多问题。而且老旧小区比新的成熟的市场化物业管理小区的情况要复杂得多,老旧小区的这个物业管家怎么找?找到之后如何长效地把管理延续下去?

    市物业协会秘书长刘明:现在许多老旧小区希望引进市场化的物业服务,一些物业公司也有意接手老旧小区。但从实际操作中看,为老旧小区引进市场化的物业服务存在诸多困难,但近年来市政府为老旧小区整治改造投入大量资金,小区环境、设施设备都得到了一定改善,还给进驻老旧小区的物业公司一定的补贴,这为物业公司进入老旧小区提供了一个很好的契机。

    政府搭台引进物业,物业进驻老旧小区,小区内就有业主、物业、政府单个主体,政府负责投资给政策,物业公司负责把服务做好让业主满意,业主在享受物业服务的同时也要履行自己的义务。因为业主是小区的首要责任人,业主要对小区负责,对自己的房产负责,要履行自己的责任和义务,要遵守公共规则,不私搭乱建、按时交纳物业费,配合物业共同把小区搞好,只有这样小区物业服务才能良好地延续下去,如果一直靠政府的补贴和投入,延续性会很差。

    市住房和城乡建设局物业处刘素卿处长:老旧小区的物业管理普遍存在一个问题就是收费难,在这里我必须要提一下新华区宁安小区,宁安小区有14万平米,物业费收费标准是0.45元/平米,该小区由业委会、居委会、物业三位一体综合管理,收费率达到99.99%。它的经验在于,小区的物业用心做好物业服务,只有提高了物业服务水平才能得到业主认可。业主一旦发生欠费,侵占公共用地等情况,物业公司不用直接去向业主追缴欠费,而由业委会负责做业主的工作。所以在这个小区就很少出现欠费、私搭乱建等情况。

    居委会代表政府对业委会成员进行监管,保证业委会的成员是有能力、有责任心的,是能代表业主利益的。这样就形成了三位一体的小区管理模式,相互联手做好小区的物业管理工作。

    供暖热线打不通怎么办

    市民代表:去年冬天,虽然通过新闻媒体等途径公开了各供热企业、各区的投诉电话,但一些企业电话无法接通,一些区供热办电话打通了,工作人员又对投诉情况不了解。

    市住建局供热管理中心主任刘文栋:供暖期间投诉电话比较难打通,针对这个问题,我们去北京天津进行调研,制定了方案,对企业和政府的投诉接线人员进行处置问题的业务培训,提高解决问题的效率。

    按照各供热企业的供热面积,核定接线员的人数,供热面积越大,接线员就越多,以确保供热投诉电话畅通;同时,要求各区供热办的投诉电话增加席位,把群众对供热企业投诉到区里的电话内容,纳入区里对供热企业的考核,市供热中心也适当增加投诉电话的席位,把群众对各供热企业、区供热办投诉到市供热办的电话,纳入市供热办对供热企业、各区的考核。通过增加投诉电话、增强接线人员的业务水平、增加考核的方式,来改善投诉难、解决问题慢等不足之处。

    3月15日供暖结束后,针对老旧小区突出问题,市供热办制定了2016年老旧小区改造计划,经征求各区、各供热企业的意见,二次管网改造意见目前已经出台,现在正在进行设计和招标,5月底全面开工建设。今年全市计划进行二次管网改造的小区四百多个,其中桥西54个,面积是110万平米,新华区273个小区,面积是995万平米,长安区60个小区,面积约230万平米,裕华区63个小区,面积260万平米,高新区2个小区,面积1.75万平米。

    买房如何规避风险

    市民代表:现在的楼盘有很多,我们在购房的时候怎么才能知道这个项目手续是否齐全,是否存在风险?

    市住房和城乡建设局商品交易管理处副处长韩铁帮:按照预售管理办法,四月份市内四区共发放12个商品房预售许可证,总面积30.4万平米,住宅10.3万平方米,商业办公16.8万平米,其他的地下室等3.3万平方米,具体项目分布长安区6个项目,桥西2个,新华2个,裕华2个。

    作为市民来说,要了解具体哪个楼盘有没有许可证,可以到住建局网站查询详细内容,也可以到售楼部,那里有预售许可证的公示。同时,大家在购买时要看预售许可证的内容,最小单位是以栋为单位,不能只看项目,要具体了解您所关心的那栋楼有没有。也要注意许可证上是不是有售后再抵押的情况。

    市民买了房子,房子在办理房产证过程中可能遇到很多问题,有些项目可能手续不全,耽误了房产证的办理;有的验收有问题或者没有及时验收,或者是有些纠纷影响办理,购房者在购房前一定要充分了解项目情况,以免给自己遗留后患。

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