■我省卫生系统启动“三好一满意”活动
■49项检查结果同级医院应该互认
□本报首席记者 王凤伟
二级以上医院应设“免费门诊”;现场挂号等时不应超过10分钟;数十项化验结果同级医院应互认;门诊设立义务导诊员,免费为就诊患者提供导医导诊和解答咨询……河北省卫生厅日前印发了《2013年全省医疗卫生系统“三好一满意”活动实施方案》(以下简称《实施方案》)。
二级以上医院要设“免费门诊”
《实施方案》要求,今年全省三级医院全部开展双休日及节假日门诊,充实门诊力量,延长门诊时间。二级以上医院应在门诊大厅设立便民(简易)门诊,张贴明显标识,医务人员在岗在位,为就诊患者提供无偿便民诊疗服务。
对社会需求大,门诊人数多、彻夜排队挂号的医疗机构,要积极创造条件,力争提供24小时门诊挂号服务。
针对百姓看病难问题,《实施方案》明确要求,今年,全省二级以上医院要以多种渠道为患者提供8小时以上的预约诊疗服务。到2013年底,三级医院月平均实际预约率要高于40%。
根据安排,今年我省将建三级医院分时段预约诊疗服务平台,并选部分三级医院试运行。这意味着三级医院不仅可现场预约、诊间预约看病,还能预约医学检查。
挂号、划价、取药、收费等待不超10分钟
《实施方案》对患者在就诊过程中的挂号、划价等等候时间也做出具体要求:
这包括挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超10分钟;大型设备检查项目自开具检查申请单到出具检查结果时间不超48小时;血、尿、便常规检验,心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果不超30分钟。生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时。细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟等。