真诚服务暖人心——探析交通文化建设的“河北样本”(三)

    河北交通人在修两条路,一条是京畿坦途,它用立体化的交通网络缩短了时空距离;一条是上善大道,它用真诚的服务拉近了人与人心灵间的距离。

    “务实、服务、为民”已经成为河北交通人的价值取向和行动指南,成为一种文化自觉

    修京畿坦途,是务实创业、踏实干事;建上善大道,是服务为民、也是认真干事。如今,两种意识都已在河北交通人的心中深深扎根!

    有这样几个数字,或许能说明河北交通人的干事精神:

    43天,全长12.6公里的廊涿高速引线绿化工程全部完成;

    春节假期7天,青兰高速邯郸至涉县段5个隧道正常施工,900多人参与,每天掘进30多米;

    7个月,高速公路通车里程从3010公里增加到3234公里……

    有这样几个画面,或许可以表明河北交通人的服务热情:

    “您好”、“谢谢”、“祝您一路顺风”,甜美的微笑、温馨的话语、标准的手势,收费员的言谈举止无不彰显文明之风;

    一瓶晕车药、一个针线包、一碗绿豆汤,服务区的一点一滴让司乘人员一路阳光;

    简化手续、集中办理、快速操作,审批大厅的一站式管理为人们节省了宝贵时间……

    河北交通人用干事、创业的责任意识与全心全意为人民服务的宗旨观念为干部作风建设做了最好的诠释。“务实、服务、为民”已经成为河北交通人的价值取向和行动指南,成为一种文化自觉。

【责任编辑:丁宁】

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