河北新闻网讯(河北日报记者白增安)日前,复兴区化林街道办事处建西一社区的空巢老人任大妈得到一部与众不同的手机,老人对其爱不释手,逢人就说:“这是俺的‘小保姆’!” 这是复兴区为老年人第一批发放的紧急救助服务手机
作为全国老龄工作先进区,复兴区为进一步解决独居空巢老人在家养老生活难题,避免出现老人突发危难无法得到及时救治的悲剧,该区率先在邯郸市启动“为老服务热线和一键通呼叫服务”。目前,作为试点,第一批为老年人服务的紧急救助手机已发放到50位老人手中。
专门针对老年人设计的这款小手机,充分体现人性化服务。手机按键号码比其他手机大,可从紧急救援、生活帮助和主动关怀三个方面为老年人提供免费服务,还有验钞功能。当老人遇到紧急情况需要救助时,按动手机红键就可为老人提供紧急救助服务。当老人需要生活帮助和主动关怀服务时,按动绿键接通12349客服中心,即可为老人提供家政、水电维修、信息中介、医疗保健、居家购物、生活百事、旅游票务、外卖配送、预定预约等共有20大类100多个项目服务,切实帮助空巢独居老人解决了生活难题。
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