2004年春，有一天高云升回到家里，妻子发现他的半边脸都红肿了，经一再追问，他才轻描淡写地道出了原委。原来，当天在邢台市三院，一位60多岁的老人因儿子病亡，悲痛欲绝，情绪一度失控。高云升担心出现意外，就对她说：“您老有气就冲我撒吧，但千万不能冲击医院！”老人竟真的挥拳朝他的脸上重重地打了几下，高云升一句话没说，等老人情绪平复后，便开始安慰她，协调医院处理事件。
2004年除夕夜，沙河市留村乡两名男孩因为抢烟花发生争执，一名男孩被同伴用水果刀刺伤腹部，送到邢台市人民医院抢救。晚上10时，男孩病情转危，其父母及亲属认为医生救治不得力，情绪激动，辱骂医生，打砸医院设施。接警后，高云升立即带领民警赶到急诊科，耐心细致地做伤者亲属的思想工作，保护医护人员的安全。晚上11时，男孩被转入胸外科进一步抢救，终因伤势过重于次日零时死亡。亲属情绪更加激动，围攻医护人员，拒不移送尸体，还扬言要在病房设灵堂。高云升动之以情、晓之以理，稳定家属情绪后，带领民警连夜跑了几家寿衣店，费尽口舌让店主开了门，自己垫付500多元给死者买了寿衣，并亲自帮其换上。死者亲属终于被感动，同意先把遗体移送太平间。等死者亲属离开医院时，已是大年初一的早上8时。
“他帮助我们做了大量的工作，我们很感谢他！”邢台市人民医院保卫科长李健民深情地说。
人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的。高云升感慨地说：“我多么希望，能够无限期地为人民服务下去啊。”
对亲人深深愧疚
——“跟着我风风雨雨二十多年，你没过一天好日子”
“刚结婚那会儿，我真不理解，还用笔记下他加班的天数。可是，后来一个月也见不上几面，也就慢慢习惯了。”妻子戴亚青说，“工作才是他生命的意义，他把时间都给了事业，留给家人的就少了。有时候，我下班回家，看到他脱下来的脏衣服才知道他曾回来过。我和老高结婚二十多年了，我们家的除夕夜几乎就没有团圆过，接连十几年他都是在单位度过的。”
高云升的母亲因患免疫系统疾病，从2000年起瘫痪在床12年之久，期间有1/4的时间是在医院度过的。作为家中的独子，这沉重的家务负担，只能压在他的肩头。他的儿子因患皮样囊肿，于2006年至2012年先后在邢台、北京做了四次手术，为此，孩子高中时不得不休学一年。为了让高云升放心工作，戴亚青承担起家里的重担，选择了提前办理内退。
“从上幼儿园、小学、初中到高中，爸爸没有参加过一次家长会。就连我在医院做手术的时候，也只有妈妈和大姨在身边照顾我，爸爸一次也没出现过。”儿子高宇航眼含泪水地讲述，“爸爸在北京住院期间，还不忘工作，经常接到同事打来的电话，一边输液一边指导工作。谈工作的时候，他整个人都显得特别有精神。那一刻，我彻底理解了爸爸。”