抱团——试水合作社谋求“自救”
许洪超是清河最早的电商人之一。2007年，他关掉自己在辽宁的广告公司，回到老家创业。
“清河电商算是‘阿里系’，淘宝曾经给我们带来实实在在的流量和利润。”许洪超说，最火的时候，做一场“聚划算”下来就是三四十万元的利润，“像捡钱一样”。他的最高纪录是2009年一台电脑一天带来6万元的纯利润，眼看着一批货“哗”就卖完了，整个公司都沸腾起来。
“但那个时代永远不会再有了。”从去年开始，他感觉资金、信息、技术全部“踢到铁板”，今年尤其明显。在清河，这并不是他一个人的感受。
在羊绒制品市场的二楼，一个300平方米的办公区被玻璃隔成几十个小间办公室，这是清河县商务局免费提供给许洪超牵头组建的“电商合作社”。他试图将一些理念趋同、各有优长，覆盖原料供应、深加工、后整、客服等羊绒全产业链的企业聚集起来，大家把店铺和人力放在一起，统筹安排款式设计、店铺风格、营销节奏以及售后服务，合力打造品牌。
“今年的电商不再是‘直通车’的玩法了，而是产业链、品牌和客户认知度三方面的竞争”，许洪超说，消费者不再一味追逐低价位，更多地在意感性体验，喜欢才会重复购买。要提高顾客的忠实度，从产品风格、营销定位到贴心服务缺一不可，这不是一家小企业单打独斗能做到的，他们需要联手整合资源。
今年4月，这个合作社开始运营，加入的企业从去年底的五六家增加到23家。他们将经营品类细分为14个类目，走多元化销售路线，除了羊绒主产业，还有平乡的童车、山东的新能源老年代步车、农产品等。记者见到许洪超时，他刚刚从山东回来，代表合作社同老年代步车生产企业签订了电商销售合同。
拓展品类也是目前清河电商转型的一个方向。尽管羊绒已成为清河电商的标签，但羊绒制品集中在秋冬交易，往往“半年忙死、半年闲死”。今年以来，清河电商开始向全品类发展，T恤、连衣裙、布鞋、汽摩配件、汽车装饰……清河电商人的足迹踏遍了毗邻地区的产业聚集区，他们利用近几年来积累的电商运营知识，尽可能地扩展业务版图。
用许洪超的话说，这同样是一种“自救”。
破题——打造电商“宜居”大环境
阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰认为：从清河经验来看，电商发展的过程中政府及时扶持引导，使电子商务逐步与本地经济深入融合非常重要。
用县长李国印的话说：这是一个生态大环境，只要“宜居”，自然而然会产生聚集效应，释放产业能量。这项工作的主体不是哪一家企业，而是承担服务职能的政府。
从最初的及时宣传发挥典型企业示范作用，到后来紧跟培训，让草根网商不出家门就能学习技能；从成立专门的质量监督机构，以政府名义对接淘宝配合羊绒商品品质监管，到组织成立羊绒产业创业商会开展行业自律；从培养设计师免费提供毛衫款式，到请来权威协会定期发布色彩流行趋势；从投资6亿元建设占地380亩的电商产业园，到投资打造B2B网货分销平台“百绒汇”……清河电商发展的每一步，都伴随着瞄准产业“生态宜居”下功夫的政府公共服务。
据李国印介绍，目前县里正在着力推动两项工作：一是编制羊绒产业的战略发展规划，另一个是筹备成立羊绒技术研究院，同武汉纺织大学、天津工业大学、北京服装学院等高校签订产学研转化协议，下设羊绒分梳、纺纱、针织、数码印花、研发设计等9个板块。
“管理者必须比经营者更内行。你要引导他，就要比他更懂市场。用效果说话，远比用理论说话有力量。”几年来下力气研究电商，孙连岭已经成为洞悉电商发展的业内人士。
去年年初，管委会了解到移动电商崛起的信息，邀请淘宝工作人员到清河讲授手机淘宝。数据显示，2014年移动终端走货占了清河羊绒电商总销量的46%。“移动终端爆发之后，微商将作为新一代网购模式吸引更多关注。我们已经邀请专家近期来清河授课。”孙连岭说。
在管委会二楼，记者参观了正在紧张设计装修的“电商实训基地”。这是清河网商培训的“升级版本”，同淘宝大学的第三方服务机构无界电商合作建立。实训基地安装有100台电脑，参加人员只需要“空手带着人来”。
“选择无界电商，首先认可他们的模式，他们结合项目孵化对企业培训，分享增值利润。其次他们有比较丰厚的高校资源，能引来大学生到清河企业实习。这是目前我们最急需的，本地人员素质提升不是一日之功，外来人才的进入能带来先进的理念。”孙连岭说，清河的电商发展已经进入“2.0”时代，因循老路不可取，要突破必须借助外力拉动。
在即将于5月25日召开的羊绒交易会上，全新的“电商实训基地”将正式投入运营。许洪超告诉记者，他们的合作社将成为无界电商的首批孵化项目。