纵横谈丨用优质家政服务为幸福生活“加码”

通过家政服务业的供给侧改革，提升家政服务质量，扩大优质家政服务供给，更好满足人民群众的美好生活需要

近日，国家发展改革委会同商务部等部门印发《促进家政服务业提质扩容2024年工作要点》，将聚焦提高家政服务质量，实施家政服务质量提升“十大行动”。其中提出，开展家政从业人员职业化水平提升行动，优化就业服务与职业技能培训衔接融通，提升职业技能培训针对性实用性，组织开展家政相关领域职业技能竞赛。（据央视网3月25日报道）

从育养婴幼儿到照料老年人，再到分担上班族家务劳动的“小时工”，随着我国城乡居民收入水平的不断提高，人口老龄化等社会进程的持续加快，家政服务正成为越来越多人生活中的“必选项”，帮不少家庭解除了后顾之忧。但从现实来看，能放心用、水平高的家政服务人员却不好找，很多人碰到的槽点、痛点倒是不少。

数据显示，当前我国家政服务业从业人员超过3000万人，推动家政服务业健康发展，对促进就业、保障民生具有重要作用。然而，尽管家政服务市场规模持续扩张，但仍存在服务不规范、有效供给不足等问题，持有营养师、健康管理师、康复理疗师等证书的更是少数。究其原因，一方面，职业从业意愿低、人员流动大等因素，制约着家政服务队伍的壮大；另一方面，行业门槛低、专业人才缺乏、素质参差不齐等，导致了一定程度上的供需错位。应该说，数量、质量两方面的短板，使我国家政服务业总体上呈现出人难招、人难管、人难留的局面。

此次印发的《促进家政服务业提质扩容2024年工作要点》，具有很强的现实针对性。无论是建设“巾帼家政”服务品牌，还是发挥家政“领跑者”示范作用，或是深化家政信用体系建设等内容，目的都是通过家政服务业的供给侧改革，让“看得见的手”和“看不见的手”共同发力，为家政服务业保驾护航。相信这些措施的有效实施，能够提升家政服务质量，扩大优质家政服务供给，更好满足人民群众的美好生活需要。

烹饪保洁、育婴育幼、养老护理、健康照护等家政生活服务，一头连着人民群众对美好生活的新期待，一头连着就业、职业发展等民生诉求。推动家政服务提档升级，要积极开展家政服务业典型案例宣传和推广，及时总结行业内好经验、好做法，打造具有特色、影响力大、用户口碑好的家政服务品牌。近年来，我省不断深化京津冀劳务协作，努力打造“河北福嫂·燕赵家政”劳务品牌，近2万名“河北福嫂”在京津就业。

家政服务关系到无数家庭的“小确幸”。从国家层面形成市场规范，从微观层面理顺市场关系，家政服务业才能走上良性发展之路，既释放出经济红利，也切实为幸福生活“加码”。（贾梦宇）