纵览·新春走基层 2024年春运启幕——石家庄火车站预计发送旅客487万人，较2023年增幅20.1%

（视频摄制：刘萌、张泽鑫）

纵览新闻记者呼延世聪 实习生潘幸泉

春运归家，是一场充满迁徙意义的归途。

1月26日早上6:02，伴随着G6704次列车缓缓驶出石家庄站，2024年石家庄地区的春运大幕正式开启。

（春运首日，旅客检票进站。石家庄站供图）

“数”说春运

石家庄火车站预计发送旅客487万人，较2023年增幅20.1%

“回家喽！”

1月26日，在石家庄火车站候车大厅内，来自重庆的冯先生高兴地和朋友聊着天，“我在石家庄做点小生意，今年孩子放假早，所以决定早点回家，挣多挣少不重要，回家团圆喽！”春运首日，不少旅客已经装好回家的行囊，张家口的张大爷和老伴儿站在检票的队伍中等待进站乘车，“一直在石家庄带孙子，快过年了我们先回家收拾备年货，等着孩子们回家过年！”

记者从石家庄火车站获悉，2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，其中节前15天、节后25天，共计40天。预计石家庄站全站（含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）共发送旅客487万人，日均12.18万人，较2023年增幅20.1% 。其中，石家庄站预计发送279.5万人，日均6.99万人。

据石家庄站客运科科长王许辉介绍，预计春节前（1月26日至2月9日）全站发送旅客152.5万人，客流高峰日为2月4、5日（腊月二十五、二十六）；预计春节后（2月10日至3月5日）全站发送旅客334.50万人，节后第一个客流高峰集中在2月17日至18日（正月初八、初九），第二个客流高峰集中在2月25日至26日（正月十六、十七），第三个客流高峰集中在3月2日至3日（正月二十二、二十三），预计全站日均发送旅客15万人。

王许辉表示，今年石家庄地区各高校放寒假较早，学生返乡流在春运开始前已基本结束。节前客流主要以务工返乡流、探亲流、商务流为主，客流较为分散，方向主要集中在邯郸、北京、秦皇岛、承德、哈尔滨、济南、青岛、太原、郑州、武汉、西安、广州、三亚、上海、杭州等地。节中客流主要以短途探亲流、旅游流为主。节后客流主要以学生流、探亲流、务工流、旅游流、商务流为主，方向主要集中在北京、邯郸、秦皇岛、承德、济南、青岛、太原、武汉、西安、广州、上海、杭州等地。

为满足旅客出行需求，在春运期间石家庄火车站计划加开旅客列车77.5对，其中：石家庄站加开高铁列车48对，普速列车26.5对，石家庄北站加开普速列车3对。广大旅客朋友可通过铁路12306网站或车站公告查询有关信息。

“福”伴旅途

“送万福、进万家”活动让旅客把“福”带回家

1月26日春运首日，中国铁路北京局集团有限公司党委、工会、文联，河北省企业（行业）文联、石家庄铁路办事处、文化宫，石家庄火车站在候车大厅联合举办了铁路春运“送万福、进万家”书法公益活动。

（“送万福，进万家”活动现场。呼延世聪 摄）

活动现场，10余名书法家笔走龙蛇、挥毫泼墨，为广大旅客和铁路职工书写春联、送“福”字1000余副，活动现场人潮涌动、热闹非凡，旅客们驻足观看、分享喜悦。即将回家的杨女士拿着刚刚领到的春联看了又看，满眼都是喜欢，“进站后看到候车厅在搞活动才知道今天是春运第一天，我选了一位小姐姐写了一副很可爱的对联，真开心，也在此祝所有旅客平安回家！”

（杨女士展示领到的春联。呼延世聪摄）

在石家庄站候车室报警服务台前，一名旅客和铁路民警在活动背景前拍照，旁边，一对母子等待工作人员把与“小龙警察”的合影洗出来。张女士告诉记者，孩子看到“小龙警察”的卡通形象后就不走了，“工作人员给我们拍了合影，现场就能洗出照片，给孩子留个纪念，很有意义。”据石家庄站派出所民警许彦龙介绍，石家庄站派出所通过“我和小龙警察合个影”“投壶知‘律’”“铁警送‘福’”等形式与旅客开展互动，为广大旅客讲解进站、安检、候车、乘车等一系列出行注意事项以及反诈知识，并赠送窗花、贴纸、徽章、春联、福字等礼品。

（一对母子与“小龙警察”合影。呼延世聪摄）

（旅客与铁路民警合影留念。呼延世聪摄）

随处可见的龙年装饰、醒目的主题标语，红红火火的春联和“福”字，都向往来的旅客传递着新春的祝福，也让新春的问候沿着四通八达的铁路网，跨越千山万水，走进千家万户。

便民举措

贴心服务温暖旅客出行路

今年春运，石家庄火车站、石家庄客运段等部门又带来了一些新的便民举措，助力广大旅客温馨出行。

石家庄火车站售票厅加装智能叫号机、等候座椅，以智能叫号服务取代站立排队服务，并安排专人引导旅客办理“购票、改签、退票、公安制证、报销凭证”等业务，实现“有序取号、坐等叫号、叫号办事”的服务。石家庄站售票车间售票值班员李东华介绍，旅客进入售票厅后，在叫号机上可自主选择需办理的业务类型一键取号，随后在等候区就座等待，叫号系统通过广播方式提醒旅客到指定窗口办理，有效实现人员分流，解决了旅客站立排队的疲惫感，使车站购票服务过程更加便捷、高效、舒适，让旅客购票体验更美好。