记者走基层 | 涉县山村有家无人值守快递驿站

涉县山村有家无人值守快递驿站

二十四小时服务十一个山村，两年接收快递二十三万件

11月16日21时许，王金庄村的李女士来快递驿站自助取件。受访者供图

快递驿站，无人值守，随到随取，24小时服务。这在城市不足为奇，在山村确实稀罕！距邯郸涉县县城20公里的偏僻山村里就有这么一家。

11月9日23时18分，从县城回来的井店镇西坡村青年赵某来到王金庄快递驿站门口，支好摩托车，摘下头盔，拾级而上，进入快递驿站。他看着手机上的取件码，走到货架前，又顺着货架上的4层橱格找到自己的快递；核对单号、地址、姓名后，扫码出库，取走网购的保暖用品。在赵某取件过程中，驿站内没有工作人员，从对号、取件到扫码出库均由本人操作。

两年来，在这家快递驿站里自助取件，已经成了王金庄村和周围共11个山村群众的生活习惯。

据了解，王金庄快递驿站存续多年，因人工费高、运输费高等原因，几经转手，一直处于亏损状态。在王金庄村开电动自行车门市的小伙儿李文超，经营头脑灵活。2021年10月，他接手了这个快递驿站。结合农村快递客户收发快递的特点，从节省人工的角度出发，决定尝试无人值守的模式。

李文超对记者说，驿站承担着王金庄村和周边共11个村的快递件发放业务，对接5家快递企业，平常每天接收快递300件，高峰期500件。“两年来，驿站每天从县城拉两趟快件，只有卸件、上架时有人在场，其他时候无人值守。”

昼夜营业，门无“铁将军”，店无工作人员，难道不怕快件被盗？李文超肯定地说：“不怕！两年来，这个站接收快递23万件。丢失快件的事也发生过几起，相对于23万件的业务量来说，在能够接受的范围内。”

今年，李文超经营的快递驿站摆脱了亏损的局面，呈现保本微利、持续向好的态势。他高兴地说：“两年无人值守的实践，不仅节省了人工开支，还提高了服务质量，这是农村快递网点正常运营、持久发展的有益探索。同时，快递驿站的健康发展，打开了山村群众与外界市场连通的大门，让城乡离得更近了。”（燕赵农村报记者 李月锋）