纵横谈 | “重点讲困难”是服务企业的生动一课

11月4日，安徽省宣城市迎来了今年的第11场政商恳谈会。“表扬的话少讲，介绍企业的话简要讲，重点具体讲企业经营中存在的困难，对优化营商环境、促进行业发展等方面提出意见建议，相关部门在答复时也要具体。”在观看优化营商环境专题片后，宣城市委书记李中的一番话，让会场进入了恳谈模式。（据《宣城日报》11月6日报道）

对于企业来说，营商环境就像阳光、空气和水一样重要，哪里的营商环境好，人才、资金、项目就会往哪里流动。而好的营商环境，很大程度上取决于政务服务能力和水平。在营商环境日益成为区域发展核心竞争力的今天，如何提升服务水平成为各级政府部门的一道必答题。

服务企业，需要找准问题、对症下药，而不能回避问题，更不能搞形式主义。时下，有的地方也召开政商恳谈会，可往往是一团和气、你好我好，谁都不说问题，即使说也是蜻蜓点水，更不谈解决实际问题；有的地方看不到具体问题，就算看到了也是想法躲着走、绕着走。相比之下，宣城市的政商恳谈会少了客客气气、吞吞吐吐，多了直截了当、直奔主题，直面企业经营中存在的困难，展现出敢于正视问题、注重解决问题的求真务实之风。

营商环境好不好，政府服务优不优，企业感受最直接、最深刻，也最有发言权。但通常情况下，这些问题不会直接呈现出来，党员干部和企业家心贴心、面对面地坦诚交流，才能准确、全面了解企业发展的实际情况，才能真正掌握他们的痛点难点、所思所盼。在这个意义上讲，宣城市的政商恳谈会，让企业家“重点具体讲企业经营中存在的困难”，能够让政府部门快速了解问题、积极对症下药，不断推动营商环境实现新提升。

提升服务水平，还需要在解决问题上下功夫。政府部门要坚持问题导向，奔着问题去、盯着问题改，有针对性地解决制约企业发展的难点、堵点问题，让企业轻装上阵、释放发展活力。宣城市前10场政商恳谈会上，有142家企业反映问题205个，办结率达96.6%。一系列问题的解决，进一步激发了宣城市经济社会发展活力。可以说，帮助企业解决困难，是提升政务服务水平的重要发力点，是打造一流营商环境的着力点，是对企业发展的最大支持。

营商环境是经济发展的“晴雨表”，是干部思想作风、精神状态的“试金石”。期待各地能够像宣城一样，进一步增强政务服务意识、提高服务水平，从解决企业面临困难入手，真抓实干、持续用力，不断优化营商环境，为高质量发展注入更多动力活力。（贾东亮）