世说新语｜从“书店+”到“+书店”，留住氤氲书香

“如果说过去我们打造‘书店+’，现在探索的是‘+书店’。”大隐书局总经理何旋谈及今年两家融入餐饮的新店变化时表示，要让书香持续，书店经营必须是可持续的。（10月18日《解放日报》）

知识飞速迭代的时代，要想保持敏锐的时代感知和新颖的思维，唯一的方法就是不断学习，购书读书，得到信息和眼界上的更新、刷新。因此，无论时间安排多么拥挤，都要为书留下一片悠闲净土。无论城市多么拥挤，都要留住书店——这个输送精神产品的庄严之地。

话好说，却不好落实。在寸土寸金的大都市，实体书店要想存活下去并茁壮成长，必须要考虑高额房租、店员工资、电费水费等。再加上实体书店受线上书店冲击严重，市场整体萎缩、销量整体滑坡。实体书店如果不洞悉文化产业化规律，即使公众对其持欢迎态度，仍可能面临被市场淘汰的厄运。

当“烟火气”加入，书店的边界在哪？上海市的“+书店”经营模式，应该是一个亮点。通过咖啡、零售、特色文创等商业领域的经营，将书店镶嵌进去；通过温馨的商业氛围，给书香留下一片空间；通过个性化沉浸式的商业服务，提升人们的文化体验感、激活人们的文化消费意识。总之，这种模式不再依赖传统书店经营模式——将图书和阅读直接添加到购物行为中，而是通过温馨的场景、辅助性消费等，让人们对买书发生兴趣。

这就是“+书店”的优势和特色。它出售的不是书，而是一种富有文化情怀、消费品位的生活方式。它出售的也是书，是和其他商品融合在一起的“隐形辅助性销售”。

循着这条路，一些书店已取得了可观的经营业绩。例如，旗下拥有朵云书院、思南书局品牌的世纪朵云，其营业额的20%来自图书销售，20%来自文创产品的销售，而其余的60%则来自餐饮服务、空间服务、运营输出和品牌输出。这种复合型的经营模式所获得的利润，为书店的运营和发展带来了输血、造血功效，确保实体书店能够在市场竞争中不被淘汰，并逐渐稳固自身地位。

关于实体书店的未来前景，我们当然希望它能守住传统经营的底线，可是，市场预期和市场现实毕竟不是一回事。因此，实体书店的经营者必须努力在公众需求和市场运营之间寻找最佳的平衡点。这个平衡点必须做到两点：既能让实体书店得到一定的商业化利润，又能满足公众的文化发展需要。“+书店”的经营模式，既为经营者带来了利润，又为公众保留了书香，这个平衡点值得各地实体书店借鉴。

从“书店+”到“+书店”，别看仅仅是一个符号的位置变动，它体现出的实则是思维方式的彻底转变。找准定位、为顾客提供人性化服务，甚至为重点客户提供量身订制的活动方案，向受众推荐一种生活方式，引领一种时代风尚，都是现代创新型“+书店”应有的意义。我们期待身边出现更多“+书店”的经营模式，留住氤氲书香，让人们越来越幸福。（耿银平）