​聚人气 增客流 一卡通带旺京津冀旅游市场

2月23日上午，北京君盛宏科技有限公司京津冀旅游一卡通发行办公室内，电话铃声此起彼伏。“都是一卡通用户打来预约景区的，过了春节，这样的电话就一直不断。”该公司京津冀旅游一卡通项目经理郜化栋说。

2016年起，北京君盛宏科技有限公司开始面向京津冀区域民众发行京津冀旅游一卡通，发行量由最初的30万张发展到最高峰时的100万张。京津冀旅游一卡通给京津冀区域的民众和景区带来了什么？

让游客得便利享优惠

京津冀旅游一卡通是一张银行卡大小的卡片，随卡发售的还有一页使用手册，上面记录着合作景区目录以及使用注意事项。消费者购买了一卡通年卡后，到合作景区旅游可以享受门票减免优惠。

“花不到100块钱买张年卡就能游览二三百家景区，我们设计这张卡的初衷就是降低游客的旅游门槛，让市民休闲度假有更多好去处。”郜化栋说。

随着生活水平的提高和交通设施的不断完善，人们的出行半径不断扩大，城市间短期的游玩变得十分普遍。2014年，京津冀协同发展上升为重大国家战略。北京君盛宏科技有限公司董事长周泊儒从中看到了机遇，开始筹划京津冀旅游一卡通，丰富京津冀三地民众的旅游体验。

在进行了大量的准备工作，并与京津冀三地政府、文旅机构、景区进行充分沟通后，2016年京津冀旅游一卡通正式发行。当年三地158家景区参加，一卡通年卡发行量达30万张。

近年来，京津冀协同发展战略深入推进，轨道上的京津冀加速奔跑，三地“1小时圈”逐步形成，交通、经济、生活深度融合，带动京津冀旅游一卡通发行量剧增，2019年一卡通年卡发行量已经达到100万张，合作景区300多家。北京、天津、河北景区所占比例分别为50%、20%和30%。

“不用购票，直接刷卡入园。我们一家人用这张卡几乎玩遍了北京周边的各旅游景点。”北京市民谢晓兰说，京津冀旅游一卡通发行前，他们一家5口去景点玩，有时光门票就要花去近千元。购买一卡通年卡后，很多景点都免费，不仅给他们减轻了经济负担，还省去了买票的麻烦。现在，周末一有空闲，他们就出去旅游。

促进景区创新发展

近来，保定市清西陵景区的游客逐渐多了起来，北京市民郑浩一家特意从北京开车过来游玩。“去年冬天，我们全家拿京津冀旅游一卡通到这里玩，正赶上下雪，景区在白雪的映衬下格外美丽。现在正值春暖花开，我们再次来这里赏花踏青，感受世界文化遗产的魅力。”郑浩说。

2018年起，清西陵景区每年都与京津冀旅游一卡通合作。清西陵景区综合服务区运行部经理宋美玉介绍，合作以来，一卡通对景区起到了明显的引流作用，每年持一卡通的游客占景区全部游客的5%至8%，这些游客主要来自北京和天津。

游客纷至沓来，也为景区探索创新发展创造了条件。清西陵景区文创商品店内，文创笔记本、清西陵文创茶具、祈福小香囊等各类文创产品琳琅满目。“这是我们最近几年开发的产品，深受游客喜爱。”宋美玉说，这几年，景区不断挖掘文化底蕴，打造创意产品，开发研学游、非遗展演等新玩法，在给游客带来多元体验的同时，也促进了游客的二次消费。

借助京津冀旅游一卡通聚人气、增客流的同时，不少景区加快提升景区服务品质，通过文化赋能、场景营造和数字化转型，不断创新旅游业态和产品，开辟深度体验空间。

3月24日，接受记者采访时，石家庄市赵州桥景区副总经理王玉峰正在赵州桥文化产业园区内查看项目建设情况，目前文化产业园区一期项目已经完工，二期项目包括游客中心、停车场、民宿酒店也在同步推进。

王玉峰表示，赵州桥景区与京津冀旅游一卡通已经合作多年，不少北京、天津市民持一卡通前来旅游，这让景区在北京、天津等地的知名度大大提升。他认为，客流量增大了，考验的是景区的服务能力。赵州桥景区正在围绕吃住游乐购打造新的消费场景。3月29日，赵州桥古镇特色商业街区组织了丰富多彩的夜间文化活动，为游客呈现了一场文化盛宴。今后，他们将不断组织非遗展演、彩色周末等文化活动，丰富游客体验。此外，景区森林公园大门将于4月19日晚上进行亮灯调试，届时森林公园大门将成为赵州桥景区新的网红打卡地。

“中小景区发愁没人知道，大的景区则发愁淡季没人来。京津冀旅游一卡通能给景区带来大量客流。”周泊儒说，近年来，京津冀旅游一卡通通过景区首道门票减免的特惠政策吸引散客成为会员，增加了知名景区淡季、普通景区全年的客流。截至目前，累计逾600万人成为京津冀旅游一卡通会员，其中约500万人来自北京。

随着全国游客出游热情稳步攀升，跨省游、长线游已有序恢复并持续走高。河北众多优质旅游景区开始积极延续或重新加入到京津冀旅游一卡通当中。周泊儒介绍，目前河北已有数十家景区加入到京津冀旅游一卡通中。同时，公司也在陆续与黑龙江、吉林、辽宁、山东、湖北等省份景区接洽，下一步将加快落实京津冀与其他省市在文旅方面的有效联动，促进全国文旅市场的复苏与提升。

满足民众多元休闲度假需求

3月11日，北京市民王艳春一家到吴桥杂技大世界去玩，江湖文化城、马戏游乐园、江湖大剧院……各种游玩项目丰富多彩，一家人玩得非常开心。

“我和爱人都是一卡通的忠实用户，后来有了孩子我们一家三口每年都买一卡通。”王艳春说，这些年来，持一卡通可以体验到的项目在不断丰富，可以满足一家人的旅游需求。

近年来，人们的旅游消费呈现多元化、个性化的升级趋势。京津冀旅游一卡通不断优化供给，合作景区涵盖冰雪体育、温泉康养、茶文化与酒文化体验、戏水和高山滑水、文化遗产和文化博物馆等领域，更好满足群众休闲度假需求。此外，京津冀旅游一卡通加快拓展新产品，先后推出了雄安文旅卡以及京津冀旅游一卡通精品卡、公交联合卡、好客畅游卡等多个产品。

与此同时，京津冀旅游一卡通通过多元化的创新营销、智慧化服务，提升产品销量和用户体验。

打开京津冀旅游一卡通公众号，里面景区介绍、旅游攻略、景区预约等服务细致周到，游客需要的很多信息都能够从公众号上获取，方便快捷。

营销方面，京津冀旅游一卡通与一些企事业单位合作，以一卡通作为员工福利。有的区域将一卡通打造为属地会员卡、礼品卡，不仅起到了对外宣传营销的作用，还增加了属地消费收入。

周泊儒介绍，随着旅游市场持续复苏，接下来会有更多景区加入京津冀旅游一卡通。公司将与各地政府与旅游企业进行更全面、更多元的合作，以京津冀旅游一卡通为工具，使三地的旅游目的地与客源实现更全面的互联互通。（河北日报记者方素菊）