集思录｜“第三方测评”要靠公平公正赢得人心

3月21日，中国消费者协会发布《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》。报告显示93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题，其中缺乏测评标准的主观性测评多；55.7%的“第三方测评”涉嫌“商测一体”“以商养测”等，难保公正性。（据央视网3月21日报道）

近年来，随着电子商务迅速崛起，电商平台集聚了令人眼花缭乱的海量商品，但这些商品也存在着质量参差不齐的状况，让消费者难以做出理性选择。于是，作为产品品质“裁判员”的“第三方测评”越来越受到人们的欢迎。

如今，在社交媒体、电商平台和视频网站上，都有许多评测机构或博主推出的产品测评栏目，内容涉及一些产品的价格、质量、功能等。这类测评之所以受到广大消费者的追捧，正是因为其标榜的独立性和公正性。人们期待“第三方测评”能够真实展现商品品质，为购物提供有力依据。

然而，现实中的“第三方测评”却远不是大家想象的那样不偏不倚、客观公正。有的缺乏相关资质，有的检测方法不科学，有的发布不实评测，有的甚至涉嫌“以商养测”“以测养商”。乱象丛生的“第三方测评”，不但不能为消费者提供有效信息，反而扰乱了市场秩序，损害了消费者的正常权益。

让“第三方测评”发挥应有作用，还需多方共同发力。相关部门应加强监管，设置行业准入门槛，加大市场监督检查力度，着力净化测评市场环境。“第三方测评”依附于平台存在，平台方应负起责任、严格把关，强化账号审核，出台测评类账号管理规范，让种种虚假测评失去生存空间。测评方更应该加强自律，严守职业道德，在提高测评水平上下功夫，靠公平公正提高自身公信力。

公平公正得人心。“第三方测评”是官方检测机构的有益补充，有着广阔的市场空间。坚守维护消费者合法权益的初心，公平公正地当好“裁判员”，才能赢得消费者的信任，实现自身可持续发展。（贾东亮）