国网定州市供电公司：护航供暖季 服务保民生

河北新闻网讯（通讯员李琳、来瑞）近日，国网定州市供电公司开展“保供暖 护民生”专项行动，主动走访客户，了解用电需求，排查安全隐患，确保冬季取暖用电安全可靠。

图为工作人员排查安全隐患。

在定州市北城区街道总司屯社区，该公司共产党员服务队开展入户走访，协助用户对进户线、漏电保护器、插座等存在的安全隐患进行排查和整改，对电采暖设备进行提前调试，向讲解安全用电知识，并发放抢修服务便民卡，让广大群众在供暖季用电无忧。

“供电公司的服务特别周到，每年都提前过来帮我们检查设备，取暖的时候遇到什么用电问题，一个电话他们立马就赶过来了，特别方便。”总司屯社区居民孙存生说道。

除开展入户走访外，该公司结合冬季采暖用电的特点及需求，组织16支共产党员服务小分队，为学校、养老院、医院、热力公司等重点客户开展上门“义诊”，并对所涉及的供电线路进行特巡特护，针对排查出的隐患采用带电作业的方式进行消除，不断提高电网设备安全运行水平。

此外，该公司优化增加了网格抢修布点，备好应急发电车辆和抢修物资，提前开展应急抢修演练，确保遇有突发事故，第一时间赶赴现场进行处理。

“我们要加强台区负荷变化监测，全面掌握供暖期间设备运行情况，发现问题及时整改，同时广泛征求客户在用电方面的意见和建议，进一步完善服务举措，为客户提供优质的电力服务和坚强的电力支撑，全力保障客户温暖度冬。”该公司负责人贾卫军表示。