河北临城探索“物质＋服务”社会救助新模式

河北新闻网讯（河北日报记者赵泽众）从省民政厅获悉，临城县民政局在落实低保等社会救助政策的基础上，按照“政府买单、民政主导、第三方提供服务”的工作思路，为生活不能自理的老年低保对象提供必要的探视、照料服务，变“单一发放补贴”为“政府购买服务”，形成了“物质+服务”的救助模式，为精准救助、精细服务探索出社会救助新路径。

为满足多样化救助需求，临城县民政局将第三方服务团队的关爱照料、精神慰藉以及家政服务等个性化服务补充到基本救助服务中，筛选出5大类24项服务内容，服务内容实行“菜单式”管理，具体包括医疗护理类、健康咨询服务类、陪护服务类、基本生活护理类、家政服务类。据统计，8月份临城县719名老年低保对象均已享受服务，其中选择医疗护理类670人次、选择健康咨询类24人次、选择陪护类571人次、选择生活护理类672人次、选择家政服务类667人次。

此外，临城县民政局不断加强对第三方服务公司的监管，通过发放统一印制的《服务手册》，详细记录每次服务的内容、时长及满意度评价，并依托邢台市民政局投资建设的智慧养老监管平台，随时调取服务信息。同时，临城县财政局随机抽查低保对象满意度情况，并将满意度调查结果与拨付第三方服务公司的服务费直接挂钩。今年以来，临城县共计服务低保对象5450人次，满意度达95%。