私自更改线路？河北承德56路公交车一驾驶员被通报批评

河北新闻网讯（记者李晓娅）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北承德56路公交车二次收费且不按路线行驶 司机态度差”的问题。河北承德公交集团有限责任公司通过“阳光理政”平台做出回复表示，该公司立即启动调查程序核实情况，对该驾驶员进行批评教育，公司内通报批评，并扣发效益工资200元，免除当月优服奖、节能奖。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

2022年7月21日上午11时，我在锦绣城枢纽站乘坐56路公交车，根据公交站牌和公交公司官网显示56路起点站和终点站均为锦绣城枢纽站，且两次经过滦河民族小学，但司机却要求我再次购票，购票后我和朋友提出质疑，司机态度蛮横，只说是公司规定，不给出合理解释，且没有按照线路行驶，我们没能在滦河民族小学下车。

河北承德公交集团有限责任公司通过“阳光理政”平台做出的回复：

留言已收悉，我公司立即启动调查程序核实情况，现将调查处理意见回复如下：

1、驾驶员路某私自更改线路，与乘客发生纠纷，扣发效益工资200元，免除当月优服奖、节能奖。

2、对该驾驶员进行批评教育，在岗学习一周，学习公司优服管理规定、运营安全管理规定，并要求在以后工作中严格执行。

3、公司内通报批评，望全体驾驶员引以为戒，杜绝此类事情再次发生。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。