政策定向推送+网格化服务 河北退税“红包”实现精准送达

河北日报讯（记者宋平 通讯员温越）“这50多万元的留抵退税，真是一场及时雨！”近日，在海兴县税务局的辅导下，河北丽峰嘉装饰材料有限公司顺利收到退税款。公司财务负责人王芳表示，他们准备用这笔资金购买原材料，加足马力投入生产，把快到期交货的订单赶出来。

经济下行压力之下，大规模增值税留抵退税成为我国今年推出的组合式税费支持政策的“重头戏”，是对各类市场主体直接高效的纾困措施。近来，河北省税务局全力推动留抵退税政策既落实落细又落准落稳，通过“政策定向推送+网格化服务”，让大规模留抵退税政策找准纳税人，把“真金白银”落到位。

做好税务工作人员的政策培训是政策精准落实的“先手棋”。河北省税务系统通过线上培训和分单位集中培训相结合，就留抵退税政策解读、办税流程和信息系统操作等内容组织开展专题培训，重点覆盖12366服务热线和办税服务厅一线工作人员，确保税务工作人员懂政策、会操作、能辅导。

在沧州泊头，办税大厅负责人段素阁将前台办理及远程帮办中心收集到的疑难问题汇总成留抵退税解答清单，充分利用每日办税大厅的夕会时间，对疑难问题进行逐一解答，帮助税务工作人员扫清知识盲区，更好服务纳税人，提升纳税人满意度。

确保政策精准落实，离不开税收大数据的帮忙。

河北税务系统通过税收大数据精准筛选符合政策享受条件的企业，制定分类、分批、分期引导实施方案。在河北省电子税务局对纳税人精准标签划型，通过“政策速递”模块第一时间向纳税人“点对点”推送政策。同时通过制作系列图解、动漫视频、开设纳税人学堂等线上线下渠道组织纳税人培训辅导，确保纳税人懂政策、会操作、能享受。

“我们还没来得及去了解，税务部门就把最新的税收政策推送了过来。遇到不明白的政策还可以直接在线上进行咨询。”河北盛世金井塑业有限公司有关负责人告诉笔者，现在办税便捷又高效，不需要跑办税服务厅，线上提交留抵退税申请和相关资料，信息核对无误、轻点鼠标，就能完成退税申请流程，省时又省力。

确保政策精准落实，还要打通政策兑现的“最后一公里”。聚焦留抵退税政策落实，全省税务系统以税源管理分局为单元，推行网格化落地举措，明确网格员，细分区域内每一类留抵退税企业数量、退税金额和办理时间，实现户户有人管、事事有人盯。

去年底，河北卡玛液压机械有限公司新购进了120台设备，用于重卡轻量化支架项目升级改造。但受疫情影响，购进原材料的资金不足，导致企业濒临停产。税务工作人员得知这一消息后，上门辅导企业办理了增值税留抵退税449.69万元。“退税到账后，我们马上购进了毛坯铸件，真是‘雪中送炭’。现如今产品一上市便供不应求，订单比去年同期增加了近4成。”河北卡玛液压机械有限公司董事长焦金国表示。

确保政策精准落实，也离不开多方协作。河北省税务局积极与河北省财政厅、中国人民银行石家庄中心支行等部门加强沟通协作，密切配合，形成工作合力，确保符合条件的企业直达快享增值税留抵退税政策红利。