瞄准“四季火”，增强体验感——在崇礼区富龙滑雪场

后奥运河北省冰雪产业发展一线行⑦

瞄准“四季火”，增强体验感

——在崇礼区富龙滑雪场

图为富龙滑雪场风光。（资料片） 富龙滑雪场供图

北京冬奥会、冬残奥会成功举办后，崇礼各大滑雪场正在由冬奥保障期向后奥运运营期转换。其中，较早谋划后奥运运营的富龙滑雪场，正在瞄准“四季火”，加紧基础设施改扩建，丰富业态，静待夏季运营的开启。

通过产品创新、服务创新等，为滑雪旅游注入新活力

5月16日上午，4.5万平方米的富龙滑雪场四季厅靠近滑雪场一侧，施工人员正在对原来铺设的木栈道进行拆除。

“这是为扩建四季厅做准备。近年来，滑雪度假客群迅猛增长，四季厅休闲空间在客流高峰期舒适性有所下降。我们将增加1500平方米景观日光房，结合区域内的现场演出和餐饮服务，为度假者提供更为舒适、便捷的度假体验。”富龙控股集团总裁助理、富龙文旅公司总经理张力涛介绍说。

此外，富龙滑雪场正在推进造雪系统优化升级，对现有造雪系统及管线、设施等进行调整、优化，将在2022-2023雪季实现集团式造雪。

近几年，张家口市滑雪游客每年以20%以上的速度增长。去年11月、12月，富龙滑雪场接待游客17万多人次，较上年同期实现35%增长。富龙控股集团董事长王诚认为，北京冬奥会、冬残奥会的成功举办，进一步提升了崇礼的知名度和影响力。后奥运时期，随着崇礼国家级冰雪旅游度假区建设、京张体育文化旅游带建设的推进，如果新冠肺炎疫情防控形势平稳，崇礼滑雪旅游产业一定会再上新台阶。

今年5月初，富龙滑雪场向市场投放了2022-2023雪季第一批次预售产品。“目前市场反馈很乐观。”张力涛表示，接下来，他们将运用好北京冬奥遗产，通过产品创新、服务创新等，为滑雪旅游注入新活力。

富龙滑雪场是北京冬奥会火炬传递活动中唯一全程雪上传递的场地。鉴于此，他们将结合火炬传递场地冬奥遗产，有针对性地开发主题冬令营和研学旅游产品，组织开展火炬传递体验、火炬传递实景展示等多类型活动。

他们还将全新开放一家配备专属滑雪装备寄存区、更衣区和雪上教学区，真正实现“滑进滑出”的高端度假酒店。

2017-2018雪季以来，崇礼区富龙、万龙、云顶等大型滑雪场逐步开启联滑，取得较好的效果。据了解，张家口市体育部门正在谋划研究崇礼各滑雪场联滑、通滑相关政策，统筹地区冰雪度假产业协同发展。如相关政策落地，无疑将为广大雪友提供超值的服务和差异化的滑雪体验。

另据介绍，近年来，张家口市推出“乐冰雪”App，针对不同的冰雪运动产品“嵌入式”发放惠民补贴券，在拉动冰雪消费方面发挥了很大作用。上个雪季，富龙滑雪场36%的消费者是通过“乐冰雪”App购买的冰雪运动产品。他们期待相关部门持续推出冰雪惠民补贴政策，推动冰雪运动普及发展。

补全补强夏季运营内容，打造家庭休闲度假目的地

走进富龙滑雪场白熊之家乐园，淘气堡、魔鬼大滑梯、小小消防员、手工工坊、生日屋、迷你生活超市、公主房、小小烘焙坊等设施一应俱全，给带娃出游的家庭度假客群提供了多种选择。

在富龙自行车公园，一条条专业的泵道犹如波浪，连绵起伏。该公园自2021年开始建设，由4条欧洲PMBI体系认证泵道和5条山地速降道组成，目前已建成泵道3条、山地速降道1条。

“为引导游客消费升级，我们专门增加了这些体验性和进阶性的产品。”富龙山地运动学院院长崔雅杰介绍，泵道区已建成的3条泵道包含了儿童初级道、中级道和标准赛道，适合开展土坡车、小轮车、滑板、轮滑等多种运动。他们还配备了完善的技术团队和教学团队，可以提供专业化的教学服务和等级认证服务。

滑雪场“一季养三季”的经营方式抗风险能力弱，四季运营是其持续发展的必由之路。近年来，富龙滑雪场不断加强自身建设，补全补强夏季运营内容，致力打造全季全龄段全家庭的休闲度假目的地，2020年夏季游客达14万人次，2021年夏季更是超过20万人次。

“我们的主要目标客群是青年客群、亲子家庭客群，因此在项目建设上更加偏重亲子互动内容和时尚元素。”王诚表示。

今年，该滑雪场将开放多个新增业态和自主IP项目。其中，位于富龙山巅的“崇礼之眼”汇集了世界顶级住宿、高端会议、米其林餐厅等多种服务，以及一座与国家天文台合作的天文观测站，可为度假游客提供观星体验，开展各类研学活动；体育公园主要包括2片11人制足球场、1片5人制足球场、1片标准棒垒球场；音乐厅按照举办古典音乐会的声学标准修建，可以容纳400余人。

目前，白熊之家乐园、体育公园项目已开放运营；“崇礼之眼”、音乐厅正在加紧施工。他们已经做好夏季运营准备，如政府部门允许，随时可以开业迎宾。

栽下梧桐树，还要引得凤凰来。

去年夏季，富龙滑雪场举办了30余场赛事活动，吸引了大量度假客群。今年夏季，他们将组织环崇自行车赛、2022崇礼168国际超级越野赛、自行车系列赛、山地音乐节、星空大会及科普天文论坛等覆盖户外运动、家庭亲子、研学教育、音乐时尚领域的赛事活动几十场，为夏季旅游“吸粉”“引流”。

户外露营已成为颇受一些家庭欢迎的活动。去年，富龙滑雪场在半山处建成了一片房车营地和帐篷露营营地。目前，他们正在对营地进行优化提升，增设餐饮服务区、市集零售区、露天电影区等。运营后计划开展“崇启凉夏”年度露营大会、富龙“趣”露营系列活动等。

“经过5年多的运营，我们已经累积了25万名度假会员。”张力涛介绍，他们将通过赋予会员权益、组织会员活动等方式增强会员黏性，做好雪季与非雪季客群间的导流与转化，持续扩充会员群体数量。同时，将在全国重点城市开展有针对性的市场推广，吸引更多区域的度假群体夏季前来休闲度假；以用餐、住宿、体验项目等一价全包的产品营销方式，为广大度假者提供更“超值”的度假感受。（河北日报记者叶娟娟）