廊坊师范学院志愿者：让青春力量在冬奥赛场上烙下永恒印记

在北京2022年冬奥会志愿服务中，廊坊师范学院78名志愿者承担着国家跳台滑雪中心与张家口景泰山麓酒店的交通、住宿、赛事服务业务领域多个岗位的志愿服务工作。

全力以赴 奔赴冬奥

廊坊师范学院赛事服务业务领域志愿者进行检票工作

2月20日，北京2022年冬奥会正式闭幕，廊坊师范学院赛事服务志愿者也圆满结束了他们的志愿服务旅程。在国家跳台滑雪中心，廊坊师范学院共有24名志愿者和1名激励助理开展志愿服务。其中闭环内有9名赛会志愿者、闭环外有15名赛事服务志愿者。

赛会志愿者们在闭环内直接服务于运动员、裁判、国内外媒体，负责人员通行控制、记录与传达通讯、志愿者管理等工作；赛事服务志愿者则负责国家跳台滑雪中心的观众检票验票、看台引导、运行支持工作。环外赛事服务志愿者大多是在户外开展工作，国家跳台滑雪中心晚上室外温度极低，负责检票验票服务的志愿者为提高工作效率，只能佩戴较薄手套进行工作，，运行支持岗位志愿者为记录其他岗位志愿者工作瞬间，也要多次冒着风雪进行拍摄记录。廊坊师范学院赛事服务志愿者共同完成了十场赛事服务工作，服务一万多名观众，共同成就了一场冬奥盛会。

廊坊师范学院闭环内赛会志愿者

在住宿业务领域，5名志愿者负责协助景泰山麓酒店前台接待外宾办理入住，协助餐饮部门为客人保障餐饮方面的需求。同时，他们也为宾客提供语言服务，准确、及时反映宾客需求，了解酒店每日客情以及重要客人的抵离情况。在工作期间，他们充分发挥语言优势引导客人乘车出行，并在候车区提醒客人正确佩戴口罩，保持社交安全距离。还要跟随区域经理在园区内进行每日巡查，制作每日简报上报。

廊坊师范学院住宿业务领域志愿者

廊坊师范学院还有47名志愿者服务于张家口赛区的交通业务领域，被分配在7个场站、13个站点以及高铁站，负责车辆调度与信息记录、车辆后勤保障、场站指引及语言服务等工作岗位。志愿者于鹏伟说，虽然夜间要在在零下二十几摄氏度的室外工作，站上一会儿身体就会冻透，但每当听到冬奥健儿赛场夺冠的消息时，都有一种热血沸腾的感觉。尤其是在2月16日晚，正在户外执勤的于鹏伟在听到齐广璞获得男子空中技巧金牌的时候，激动瞬间驱走了寒冷。“听到夺冠的消息，周围的志愿者同学都脱下手套为他鼓掌，那一刻的手心仿佛都是热的。”

廊坊师范学院交通业务领域志愿者接受采访

交通业务领域志愿者主管、廊坊师范学院带队教师葛欣超说，“崇礼的户外，志愿者的眉毛、眼睫毛、口罩经常会结冰，但同学们的热情高涨，好多同学都和我申请说要去最艰苦的岗位，我们老师都非常感动。”

交通业务领域志愿者参加集体扫雪活动

1月27日，赤城县驻景泰山麓酒店保障服务临时党委向学校发来表扬信，表扬学校北京2022年冬奥会志愿者激励助理孙曼华、交通业务领域志愿者带队老师葛欣超、王骁以及45名冬奥会交通业务领域志愿者积极参与赤城县驻景泰山麓酒店保障服务临时党委组织的“扛红旗，当先锋，集体扫雪”活动，为冬奥赛场往返景泰山麓酒店的大巴车和入住人员安全出行提供了有力保障。

做好保障措施 为志愿者保驾护航

在校期间，廊坊师范学院就已成立冬奥储备志愿者团支部，组建冬奥储备志愿者青马专班，以小组为单位，每组10人，共6组，设小组长，确定指导老师，每组设有语言、礼仪、体能、急救、心理等负责人并定期考核，集中培训包括党史教育、志愿精神、急救常识、团队建设、冬奥通识、礼仪培训、手语知识培训、英语语言、纪律意识、体能训练、经验交流等11类80余次。同时，该校健美操专业教师刘大伟还特地创编廊坊师范学院冰雪活力健身操，录制了宣传和教学视频，向全校师生及国家跳台滑雪中心对接兄弟院校广泛推广。

廊坊师范学院志愿者

为了让该校志愿者能够全心投入志愿工作中，廊坊师范学院先后实施物资保障、学业保障、交通保障和驻地保障四项措施。除了设计本校特色的志愿者纪念品，为志愿者提供服装、文体用品、生活备品、防寒保暖和疫情防控等基本物资保障外，根据冬奥会运行需要，对志愿者培训和服务期间的课程进行了合理调整，由任课教师和班委会成员组建冬奥志愿者学业帮扶小组，对冬奥志愿者进行线上线下课业辅导。志愿者参加冬奥志愿服务的表现也会作为教师评优评先、学生评优表彰的重要参考，对表现突出或作出重大贡献的志愿者给予优先推荐。

廊坊师范学院按照志愿者工作的时间节点和疫情防控整体要求，为志愿者往来学校和张家口赛区驻地之间的交通提供保障，安排专门教师负责，确保志愿者在赛前安全准时到达驻地，并于赛后安全返回学校。

廊坊师范学院激励助理与工作人员沟通

作为激励助理，孙曼华、冯星海两位老师负责志愿者驻地临时党团支部，做好驻地志愿者运行管理、疫情防控、应急保障等工作。激励助理老师不定期与志愿者们进行沟通交流，及时了解学生的心理和身体状态，做好志愿者心理关怀疏导工作，同时了解志愿者宿舍温度、餐饮、住宿情况，及时向驻地提出建议与申请，配合做好驻地志愿者之家建设，营造温馨和谐的“家”氛围。

如今，廊坊师范学院仍有16名志愿者自愿发挥冬奥会余热，坚守在冬残奥会志愿服务的岗位上。廊坊师范学院志愿者将会以同样的热情与专业的志愿服务能力，秉承廊坊师范学院“厚德博学、弘毅致远”的校训精神，让志愿精神携青春力量在冬奥赛场上烙下永恒的印记。

■志愿者心声

冬奥志愿者颛植高：从观看平昌冬奥会上的“北京8分钟”起，我就梦想着能为冬奥会服务，为祖国贡献一份力量。眨眼间，作为冬奥志愿者的我们已经圆满完成了自己的任务。我和学校的小伙伴们一起服务于云顶滑雪公园，在这里，我们的工作是指引外国友人如何乘坐交通工具及如何进入到场馆。经过这些天的工作，外国友人的热情让我在岗位上越来越自信，同时也越来越感到责任的重大。作为新时代大学生，在以后的任务中我也一定会尽我所能，恪尽职守，不辱使命！

冬奥志愿者李泽龙：靠近冰雪的那一刻，我就知道，我找到了挥洒自己青春力量的舞台，每天早晨八点我便来到自己的岗位，以饱满的热情和真诚的微笑迎接每位外宾，引导他们乘坐专用汽车，为他们提供最温暖的服务。志愿青春是我的默守，不负韶华是我生命的绽放，乐于奉献是青春最该有的模样。冬奥是世界的冬奥，是中国的冬奥，是我愿意为之挥洒汗水的考场。我为志愿青春的自己感到自豪！

冬奥志愿者杨旭：能够作为一名教师志愿者参与到北京2022年冬奥会赛事服务中，我感到无比的荣幸。在场馆的岗位上，通信中心是场馆服务时长最长的岗位之一，志愿者要高度认真和精细，需要对各个业务领域的手台内容进行记录，并筛选重要信息上报。我主要负责场馆内通信，每日集群点名和听取手台内容，并且保障不同业务领域之间的互通互联。我坚信志愿岗位无大小，所有微不足道的举动都将汇聚成大力量。今后，我也一定会更加认真地工作，用更高、更快、更强、更团结的奥林匹克精神激励自己！（聂榕桓）