国网邢台市南和区供电公司:一面锦旗和36人联名的感谢信
国网邢台市南和区供电公司:一面锦旗和36人联名的感谢信
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河北新闻网讯(郭朋涛、史良)“可爱电工牛清朝,用户有事很快到。微笑服务技术高,心系百姓真英豪。”3月6日,国网邢台市南和区供电公司河郭供电所内迎来了一位手执锦旗和感谢信的老人。老人口口声声要找供电所的牛清朝表达谢意。
图为老人送来的锦旗。
经了解得知,老人名叫梁新年,是河郭镇梁牌村的一位村民,此行他是代表村中用电群众向牛清朝表达谢意。老人用颤颤巍巍的双手将锦旗送到了该所副所长李雪珍的手中,锦旗上写着一首类似于打油诗的感谢语来表达群众那质朴的感情。锦旗的后面还附着一封36人联名的感谢信。
原来就在大约十天前一个夜晚,梁新年老人的家中总是跳闸,家中无法正常照明和取暖,老人年龄大了,生怕黑灯瞎火的被磕到碰到,孩子们也在外工作,一时间有些茫然。这时,老人试探性地拨通了牛清朝的电话,得知老人家中的用电问题后,牛清朝没有犹豫,穿上衣服就出了家门。根据多年工作经验,牛清朝判断应该是客户家中出现了虚接或者短路的问题引起了跳闸。虽然是客户产权的设备问题,但是考虑到老人的实际情况,就不假思索地帮老人解决起了问题。经过挨个查找,终于发现了是油烟机附近的插座因为油污太重造成的短路,清理了油污,用绝缘胶布严实包裹后,跳闸的问题解决了,牛清朝踏着夜幕走上了回程的路。
图为老人送来的感谢信。
深受感动的梁新年老人,找到了同村经常被牛清朝关照的乡亲,联名写了一封表扬信,并制作了一面锦旗送到了供电所。于是便出现了文章开头的一幕。
牛清朝是河郭供电所的台区经理,负责着4个行政村,2800用户的用电维护工作,现年56岁的他已在农电战线上耕耘了30年。多年来他一直坚持着“人民电业为人民”的服务宗旨,兢兢业业地工作在为民服务的一线,用一片真心和赤诚赢得了群众的口牌。一面锦旗和联名感谢信写尽了他风雨兼程30年的农电赤子之心。
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