河北省新河县：巧解百姓千千结 品牌调解促和谐

河北新闻网讯（河北日报记者邢云 通讯员贾晓玲）眼下虽已入冬，河北省新河县荆庄村村民程某心里却暖意洋洋。“前不久，一直让我们头疼的噪音问题给解决了，还能顺利拿到补偿款，孙大姐可是帮了大忙了。”

程某提到的孙大姐，名叫孙翠菊，是当地人气颇高的人民调解员之一，出了名的热心肠，大家有啥烦心事都会找到这位“孙大姐”给评评理。因程某住所与某线缆厂相邻，加之上了年纪的程某身患慢性疾病，身体欠佳，受不了邻厂作业期间的噪音，故而产生矛盾。

孙翠菊接到调解请求后，随即深入联系，倾听各自利益诉求。鉴于双方近邻的特殊位置，孙翠菊找准突破口，协商程某转让住所给邻厂，另主动为程某争取住房过渡金，最终双方以47万元补偿款达成和解，调解用时不到半个月。

这仅是“孙翠菊调解工作室”处理纠纷的一个缩影。哪家田地被水淹了，哪家兄弟分房闹僵了，哪家打工受伤了，等等，都会被记录在孙翠菊调解室台账上，等待一一调解。

“孙翠菊调解工作室”成立于2019年，以优秀调解员孙翠菊的名字命名，其背后是一个团结协作、敬业奉献的数人团队，每年接待来访、来电群众数百人次，化解各类纠纷案件30余件，调解成功率达98%以上。

不止如此，新河县人民法院充分发挥优秀人民调解员的“头雁效应”，努力打造“做得好、信得过、叫得响”的个人调解工作品牌，想方设法为基层群众化解纠纷、解决矛盾，打通为群众办实事“最后一公里”。新河县人民法院辖7个乡镇法庭，调解员共计35人，构建了覆盖全县的调解组织体系。3年来，共化解家庭、婚姻、土地等各类矛盾隐患纠纷300多件。

据了解，新河县人民法院将全面推进人民法庭建设，以“孙翠菊品牌调解室”为龙头，拉动全县品牌调解室发展，形成“一个中心法庭+六个巡回审判点+N个无讼村”连点成线、连面成网新格局。