河北石家庄四项举措稳步提高失业保险经办质量

河北新闻网9月6日讯（河北日报记者董昌）今天，从石家庄市人社局获悉，今年以来，石家庄围绕国家、省失业保险“畅通领安全办”工作要求，从全方位宣传、简化经办流程、拓宽服务渠道和防控经办风险四个方面采取有力举措，全面推进失业保险服务提质增效，不断提高失业人员的满意度和幸福感。

全方位多角度宣传，解读“惠民政策”。石家庄市采取“线上”“线下”宣传全覆盖，在省、市各类媒体先后进行32次报道、15次政策解读；在全市地铁电视、公交车LED屏及中山路、裕华路主干道200块公交站牌宣传政策。组建625人的社区宣传小组，深入居住小区、村落发放、张贴宣传资料5.6万份。精准推送，送达“点对点”，“点对点”精准推送信息20.5万条，电话告知13.6万失业人员。深入企业，服务面对面，深入新增参保人数较多和岗位流失率较高的劳动密集型企业，通过座谈会的方式，现场解答政策，现场办理失业补助金申领业务。

简化优化经办流程，实现“免证即办”。在落实证明材料“应减尽减”基础上，实现附加义务“全面清理”，全面取消原60日内申领期限限制，只要仍在失业状态就可以申请失业保险待遇，确保做到应发尽发。对以个人身份参加养老保险的失业人员不停发失业保险待遇；不再要求失业人员转移档案，不再将领取失业保险金情况记入失业人员档案。建立综合柜员制“一窗通办”，在社保经办方面打破传统业务经办模式，建立综合柜员制政务服务体系，整合孤立分散的业务系统，建成人社一体化平台，实现“一门、一窗、一网”通办。

拓宽线上线下服务渠道，实现“经办提速”。线上开通自助办理渠道，针对疫情期间现场办理不便的实际，依托河北人社公共服务平台和“河北人社”手机APP，系统智能筛选、自动审核、线上发放，实现了“免申请、快受理、秒审核、速发放”的智能快办模式，失业人员“足不出户”即可自助快速办理；同时为保证失业人员有更多途径申领失业补助金，拓宽发放渠道：微信搜索“石家庄人社”小程序、支付宝搜索“石家庄人社”生活号、下载“石家庄人社”手机APP，提交即可申领。线下畅通窗口服务渠道，在各级失业保险服务大厅开设专门窗口，由经办工作人员负责指导办理申领；实行二十四小时“不打烊”服务，设置多部扩围热线电话，对扩围咨询、求助随接随办。

全面防控经办风险，打造“安全护航”。健全内控体系，岗位“相互监督”，各级经办机构都设置内控岗位，严禁业务和财务岗位兼任，严禁会计和出纳兼任，坚持日常核查。推进财务业务信息共享，保证“业务流与资金流匹配”。加强财务管理，财务至少每月与业务、银行、税务等进行对账，实现基金管理风险的智能监控，定期分析评估经办管理风险。联网比对核查，实现“数据安全”，失业保险待遇发放前与部、省级疑点数据进行比对查询，确保待遇发放准确。