石家庄地铁开通迎来四周年 总客流突破3.36亿人次

河北新闻网6月26日讯（河北日报记者任学光）今天，石家庄地铁开通迎来四周年。1400余个日夜，三条线路陆续投运，60座车站棋布城区，驰而不息的轨道交通和不断发展的城市共同成长。

自2017年6月26日石家庄迈入“地铁时代”以来，1号线二期工程、3号线一期工程北段、2号线一期工程、3号线一期东段及二期工程陆续开通，初步形成市区轨道交通网络骨架。目前，建成投用里程78.2公里，城市公共交通分担率达到35.5%，地铁的聚合效应愈加显现。

通车四年来，石家庄地铁运营平稳有序，各项指标良好。截至2021年6月25日，石家庄地铁安全运营1461天，列车正点率99.97%，运行图兑现率99.99%，14项指标均符合国标要求。总客流超过3.36亿人次，单日最高客流48万人次，2021年以来日均客流29.9万人次，公共交通吸引力不断增强。

值得一提的是，作为今年石家庄市10件惠民实事首个完成的项目，3号线一期东段及二期工程于4月6日实现开通运营，进一步拉近了主城区与高新区、循环化工园区的距离。当前，地铁3号线日均客流达10.08万人次，而在3号线一期东段及二期工程开通之前，3号线的日均客流约为6万人次。同时，自6月26日起，3号线高峰时段行车间隔由原来的8分钟缩短为6分30秒，进一步快捷出行，方便市民。

几年来，随着运营线路的增多，石家庄地铁便民举措亮点频出：全线车站设置了双问计”意见箱和乘客“意见箱”，广泛听取意见，提升运营服务；延长服务热线人工接听时间，由原来的8：00-20：00调整为6:30-22:00，且回复率达到百分之百；延长运营服务时间，由最初的6:30—21:30延长至6：30-22:00，全面保障客运；提供多元化支付方式，乘客可通过现金、银联、支付宝、微信等多种支付方式购买车票，也可通过手机下载“石家庄轨道交通”APP直接扫码进站；2号线全线覆盖5G通信技术，进一步推动新时代智慧交通行业发展；完善残障人士服务设备设施，全线车站配备轮椅，为残疾人提供爱心服务；延长各线路晚高峰时段，由最初的17:00—19:00延长至17:00—19:30；不断优化行车组织，今年4月26日起，1号线实行大小交路套跑，高峰期行车间隔由6分30秒调整为5分钟，自6月26日起，3号线高峰期行车间隔缩短至6分30秒；实行票价优惠政策，使用石家庄地铁、公交“交通一卡通”9折优惠，公交、地铁换乘，在9折优惠的基础上，再享受0.1元的优惠。

几年来，石家庄地铁的公益活动开展的有声有色。自2018年以来，开展站长接待日活动3次、地铁进校园4次、地铁进社区7次、爱心助考公益活动4次，共开展站内活动42场。同时，运营分公司全体党员充分发挥共产党员先锋模范作用，组织志愿街道、疫情期间志愿社区、进地铁站宣传志愿服务工作，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，全力推进轨道交通系统志愿服务活动制度化、常态化。

几年来，石家庄地铁肩负的人文使命不断加强。自2017年地铁开通运营以来，共开展主题列车系列活动10余次，以地铁为载体，科普知识、学习党史、感受节日气氛。特别是，6月8日，以庆祝建党100周年为主题，“风华百年·岁月征程”红色“长城号”主题列车及主题车站正式上线，成为河北省首个党史学习教育地铁专列，也成为群众喜闻乐见的党史学习教育阵地。