值班老总读报（210）｜盲盒不能成为监管“盲点”

河北日报副总编辑 李恕佳

“你永远不知道盒子里是什么，但永远充满期待。”一个时期以来，盲盒作为一种潮流玩具，受到众多消费者特别是青少年群体的追捧，甚至形成了“盲盒经济”。今天出版的河北日报，就关注了青少年群体购买盲盒成瘾的现象。

盲盒为什么有这么大的吸引力？专家分析，购买时充满未知、打开后惊喜连连的消费机制，能让消费者买到一个具有不确定性的惊喜，以及简单易得的快乐体验；对于部分缺少情绪体验的青少年而言，购买盲盒的过程是一种能够带来期待感、不确定性、惊喜感、刺激感、满足感等丰富情绪体验的情感性消费行为。

以最常见的玩偶盲盒为例，很多人的感受都是“很容易上瘾”，一买就停不下来。打开盒子之前，心理期待值会一直累加，并在打开的一瞬间达到顶峰，这以后，就会出现两种情况：没有获得期望中的物品的，还想要“翻盘”；期望实现了的，想让快乐再继续下去。两种情况所带来的结果，就是不停地买买买……

在很多新闻报道中，我们能够看到，身陷盲盒的人越来越多，他们认为能拆出自己中意的商品，就是“走运”，消费也越来越盲目、畸形。相关数据显示，我国有近20万消费者平均每年花2万余元收集盲盒，有的甚至年耗资百万元，其中95后占了大多数。

在我看来，花钱买个“不确定”，本身就有赌博的味道；如果容易让人上瘾，那就和赌博没有什么实质性的区别了。更应该看到，对于年轻人来说，买盲盒成瘾的危害，不仅在于诱生错误的消费观，更在于影响青少年的世界观、价值观、人生观。甚至可以说，盲盒走红的原因，与其说是满足了情感性消费，不如说是利用了人性的弱点。

不久前，中国消费者协会就盲盒产品和销售服务发布消费提示和意见，曝光了盲盒销售过程中的各种涉嫌违法违规现象，提示消费者不要沉迷其中，更不要参与涉嫌违法违规的盲盒交易。

盲盒因“盲”而火，但商家不可因为利益“盲”了心，消费者不能被各种概念“盲”了眼。同时，还有一点特别重要，这就是在有关职能部门那里，盲盒不能成为盲点——对于“让人上瘾”而且违法违规现象丛生的盲盒，“提示”之后，还应该有更“硬核”的监管、规范措施和行动。

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