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——饶阳推行“一站式”村级综合服务站和村党支部书记专职化管理探访
饶阳县留楚乡善旺村综合服务站。 河北日报记者陈凤来摄
饶阳县着力打造集党务、政务、商务、保险、金融、扶贫于一体的“一站式”村级综合服务站，把服务下沉到基层，让群众办事不出村。全县197个村全部建立了村级综合服务站，统一受理、代办群众申请的服务事项；该县规定村党支部书记周一到周五在村综合服务站上班，同时安排一名村“两委”干部值班，处理日常党务、村务，办理群众事务、解决实际问题
6月27日一大早，饶阳县王同岳镇王同岳村王振各父子就来到村委会，办分户证明信。在村委会“坐班”的村党支部书记兼村委会主任魏满活，很快就把事情办妥了。王振各父子还没离开，电话又响了，两户村民因为承包地边界产生了纠纷，他就又赶紧通知村委委员魏晓帅到现场去处理。“只要‘坐班’，就有没完没了的事儿，这已成了常态。”魏满活说。
村干部也得“坐班”？目的何在？
今年以来，饶阳县推行了农村党组织书记专职化管理，一方面便利村民办理各种事务，另一方面着力打造乡村振兴“领头羊”队伍。自推行农村党组织书记专职化管理以来，收效明显，有效解决了“有事找支部，支部不见人”的问题，全县村“两委”干部共接受群众咨询1.2万余人次，受理代办服务事项2000余件，办结率达97.2％，调解矛盾纠纷380余起。
村干部“唱主角”，“一村一站”成服务群众主舞台
“现在有事直接到村综合服务站办，可方便了。”近日一大早，村民胡晓晨就来到村综合服务站，给孩子办理户口。因身份证和结婚证信息不一致，胡晓晨刚出生的孩子办不成户口，无奈之下他找到了服务站，工作人员李根宏带着他到当地派出所开具了身份证明，又跑到婚姻登记处更改了结婚证信息，不到半天时间，孩子的户口就办完了。
群众的事无小事。2018年底，饶阳县着力打造集党务、政务、商务、保险、金融、扶贫于一体的“一站式”村级综合服务站，把服务下沉到基层，让群众办事不出村。他们在全县197个村全部建立了村级综合服务站，统一受理、代办群众申请的服务事项，并负责一般性政策和法律法规的咨询解答。
为使群众明晰村级综合服务站的工作职能和具体服务事项，该县对38项便民服务事项及流程进行了详细介绍。这些事项分为党群服务、农经发展、生活保障、证件办理、综合服务、公共服务六大类。村级综合服务站通过“受理—承办—回复”服务流程，实行全程代理制度、服务公开制度、台账登记制度、首问服务制度、优质服务制度、责任追究制度6项制度，确保服务群众常态化。
农村综合服务站服务人员以村“两委”干部和驻村帮扶队员为主，每月初将值班表张贴在村级组织活动场所显著位置，主动接受群众监督。当天值班人员为承办事项第一责任人，全程负责承办事项的解答、登记、协调等工作，可直接办理的当场解决，委托代办的及时办结，协助办理的带领跑办。
对那些年老体弱、行动不便的群众，各村综合服务站组织村干部、驻村帮扶队员开展定期走访，主动帮助解决困难。今年以来，该县村级综合服务站已累计办理就业登记、社保征缴、贫困户技能培训等事项7000余件。
