河北新闻网讯(记者王营)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“ 河北廊坊燕郊荣诚房产经纪房租到期退房 拒退还租户押金”的问题。河北三河市市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示,经三河市市场监督管理局燕郊分局执法人员调解,三河市荣诚房产经纪有限公司已退还投诉人押金,投诉人对调解结果表示满意。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题:
您好,我通过廊坊燕郊荣诚房产经纪有限公司租了房子,5月17日房屋到期,我提前在5月6日办理了退房,他们公司业务员上门检查全部符合正常退房要求。在门店办理了退房手续后,他们收回了租房合同,并承诺15个工作日内(5月21日前)退还押金总计1600元。但是直到现在,我仍然没有收到任何他们需要退回的租房押金。我多次通过电话、短信、微信等联系方式联系他们,他们却选择了拒绝回复、关机等方式来处理,这让我非常地无奈和无助!
三河市市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出的回复:
经三河市市场监督管理局燕郊分局执法人员调解,三河市荣诚房产经纪有限公司已退还投诉人押金,投诉人对调解结果满意,对我局执法人员表示感谢。
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