进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯（记者王萌）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北邯郸火麒麟教育培训机构不退钱”的问题。河北邯郸市丛台区市场监管局学步桥分局通过《阳光理政》平台做出回复表示，经协商，商家已同意退款，退款17400元。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
我于2018年报了河北邯郸火麒麟培训机构的跆拳道培训黑带直通车，共计缴费19000元，当时火麒麟承诺随时可以退款。后因搬家我需要退款，于2019年8月办理了退款手续。火麒麟办理退款手续很快，但是迟迟不给我退款，多次询问火麒麟老板，都以没钱为由一个月拖一个月，一直到现在也没有给我退款。
河北邯郸市丛台区市场监管局学步桥分局通过《阳光理政》平台做出的回复：
经协商，商家已同意退款，退款17400元（首次先退10000元整，待6月底付清剩余款项）。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。
