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河北围场:“三为”提升消防监督执法服务质量

2020-04-22 14:03:01 来源:河北新闻网
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图为消防执法人员上门排查消防设施安全隐患。

河北新闻网讯(河北日报记者陈宝云 通讯员温向东)“自动喷水灭火系统有些损坏,要及时更换。”“消防通道关系居民生命安全,一定要保持通畅。”……上门帮扶查找问题,把一个个消防安全隐患排除在萌芽状态。今年以来,为更好服务地方经济发展,树立消防执法良好形象,河北省承德市围场满族蒙古族自治县消防救援大队牢固树立“为人民服务、为社会服务、为经济建设服务”思想,创新服务模式、完善执法举措、强化执法服务效能,全力推动服务型消防执法队伍建设。

疫情复工以后,围场大队执法人员先后深入美神购物中心、福满家超市、大都医院等人员密集场所上门开展帮扶,整改火灾隐患,特别是针对近期群众投诉和举报的豪庭御景、怡清源小区消防通道堵塞情况,做到第一时间受理、第一时间核查、第一时间反馈,向举报人讲清当前防疫情况,及时化解业主与物业公司之间的矛盾。

变群众上门咨询为主动深入辖区宣传服务,及时了解群众需要消防部门解决的问题,征求群众对消防服务的意见建议。不断健全网上服务平台,依托消防微博、微信、抖音等,为群众提供便捷、周到的服务,让群众足不出户就能了解到办事流程。疫情复工后,大队宣传培训人员主动到辖区重点单位,组织员工开展全员疏散演练,并进行了消防安全知识培训。

图为消防执法人员上门为企业员工开展消防技能培训。

紧紧围绕“服务经济大局、服务企业发展”这一主线,对辖区各类企业进行大走访,邀请辖区重点单位、人大代表和政协委员、指战员本人和家属、老领导和老干部等50余名负责人以座谈的形式,广泛征求社会各界人士对消防执法工作和消防救援队伍建设意见建议,并根据意见建议形成调研报告。同时,为受疫情影响的企业推行阳光化执法、简化办事程序等方面提供消防技术服务,在法律允许的范围内制定并落实实实在在的便民利民举措。

责任编辑:孙玉
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