河北省香河县多措并举助推政务服务提质升效

河北新闻网讯（通讯员田家霖、周禹佳 河北日报记者解丽达）“以前要跑好几个窗口才能办的事，现在一个窗口就能全部解决，省时省力，方便多了！”近日，某房产中介从业人员刘欢在香河便民服务中心工作人员的帮助下，一次性完成了客户二手房过户业务。

为保证群众办事最大便利度，香河县便民服务中心对窗口进行布局调整，将群众办事比较紧密的身份证、户籍、公积金、燃气缴费、医保、社保等业务集中整合，可以合并办理的事项可实现一窗式综合受理。

在“三创四建”工作中，香河县以便民服务中心建设为抓手，着力优化审批环节、提高审批效率、完善特色服务，力争为群众提供更加便捷、优质、高效的政务服务。

走进便民服务中心，入口处一个汇集了100个高频事项的二维码墙格外醒目，这是香河县通过对群众办理事项进行分析、梳理后专门设置的，群众扫码即可获取事项办理所需的申报流程、申请材料、填报模板、前置后置审批等所有信息。

香河县还在便民服务中心设置了自助服务区，配置各类自助终端，群众可自主完成办照、办税、保险、不动产等相关业务，减少等待时间。

在完善现场业务服务的同时，香河县还积极开辟网上办理路径，实现了网上查询、网上申报、网上审批，并积极探索线上线下相结合的办理模式，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正解决服务群众“最后一公里”问题。