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张家口市公安交通警察支队
关于有序恢复人工窗口办理交管业务的
公告
为打赢疫情防控保卫战，维护经济社会正常秩序，助力企业快速复产复工，方便群众办理车驾管业务，张家口市公安交通警察支队在继续做好车驾管业务“网上办、自助办、延期办”、开通“应急窗口、绿色通道”、提供“加急办、预约办、便捷办”服务的同时，按照市委市政府、市公安局党委的部署要求，自2020年3月23日起，全市交管部门采取网上预约、限定时间办理的方式有序开通人工窗口办理交管业务工作。现将有关事项公告如下：
一、违法处理人工窗口
办理业务范围
针对驾驶证记分周期临近到期的在“交管12123”APP上不能受理的驾驶人名下的机动车非现场违法，可预约就近交警大队，预约成功后，在指定的时间段到违法处理窗口办理。
针对“交管12123”APP上不能受理的营运车辆、企业单位名下的车辆，可预约就近交警大队，预约成功后，在指定的时间段到违法处理窗口办理。
二、现场办理车驾管业务范围
车管所、平门分所、闫家屯服务站、县区车管所办理营运机动车核发临时牌证、机动车抵押登记业务。
机动车检测站办理注册登记地为本市（车牌号以“冀G”开头）的机动车检验业务。
中国银行、建设银行远程办理本银行机动车抵押登记业务。
4S店机动车登记服务站办理本4S店销售机动车的注册登记业务。
继续开通应急业务绿色通道。市级车管所、县区车管所继续为各级疫情防控部门或机构、医疗卫生机构以及运输疫情防控物资、民生保障物资、城市运转物资、复工复产企业的车辆和驾驶人开设“绿色通道”，实行“加急办、预约办、便捷办”。对于未提及的其他紧急业务，确需办理的安排绿色通道办理。
三、网上办理业务
车主、驾驶人可通过下载“交管12123”APP或登录互联网交通综合服务管理平台“http://he.122.gov.cn”办理业务。同时，张家口市公安交通警察支队网上车管所为保障广大机动车车主、驾驶人网上办理交管业务及时受理、办结，进一步完善了网上办理服务指南、内部流程、电话接听规范等措施，最大限度地保障在疫情期间足不出户就能办理交管业务。
四、办理业务须知
办理业务的车主、驾驶人必须提前1天以电话方式预约办理业务，各业务网点需要提前安排时间，防止出现扎堆、聚集现象。无预约的业务不予受理；可以通过“交管12123”APP平台办理的业务不予现场办理；近期到过疫情高发区、与疫情高发区人员有接触或近期有发热、干咳等新冠肺炎症状的人员不予受理。
现场办理业务的车主、驾驶人必须持本人有效身份证，佩戴口罩，主动配合现场管理人员进行体温检测和登记，确定无异后，方能进入办理场所办理业务，办理业务时与窗口工作人员保持1米以上的距离。如有谎报、瞒报情形，造成严重后果的，将依法追究相关人员的责任。业务办理完毕后，请立即离开办公场所，不许聚集和逗留。
前来办理业务的群众应遵循“一事一人”的办事原则，无关人员请勿陪同。
交管业务人工窗口安排值班民警，在门口负责办事群众的引领、答疑解惑和秩序管理等工作，并安排一窗一人的比例进入大厅。
特此公告
二〇二〇年三月二十一日
全市交警大队违法处理窗口预约电话
交警支队事故复核预约电话：0313-8688250
行政复核预约电话：0313-8688137
全市各车管所预约电话
全市各机动车检测站预约电话
说明：当预约电话无人接听时拨打站长电话。
●邢台
邢台市区违法处理业务恢复正常办理
为进一步方便群众办理交通违法处理业务，自3月23日起，城区各大队、秩序管理大队记分大厅取消违法处理业务预约办理，恢复违法处理业务正常办理。同时，各违法处理业务大厅要做好测量体温、登记、消毒、佩戴口罩等疫情防疫工作，根据大厅处理业务能力，逐一安排前来办理业务人员进入大厅办理，防止人员聚集。
2020年3月21日
邢台市公安交通警察支队关于有序恢复驾驶人“两个教育”现场学习教育工作的公告
根据公安部《关于做好疫情期间"两个教育"工作的通知》要求，结合我市疫情防控工作实际，邢台市公安交通警察支队决定自2020年3月23日起，逐步有序恢复全市机动车驾驶人“两个教育”现场学习教育工作，现将具体情况公告如下：
一、 需参加现场学习的驾驶人，可登录互联网交通综合服务平台（https://he.122. gov.cn/) 或交管“12123APP”进行预约。
二、审验现场学习教育只针对B类以上驾驶证记9至11分（含9分）的驾驶人，记1至8分的驾驶人仍须通过互联网学习接受审验教育。
三、驾驶证记9分以上（含9分）需要办理审验和满分教育业务的机动车驾驶人，可以使用互联网交通安全综合服务管理平台（https://he.122.gov.cn/）或交管12123APP办理相应的审验和满分教育现场学习的预约。也可在正常工作时间拨打电话0319—3278269咨询。
四、参加现场学习教育的驾驶人，必须全程佩戴口罩，配合工作人员工作，主动出示手机当日现场预约学习信息，并测试体温合格后方可依次进入。请预约成功的驾驶人准时参加相关教育。
五、如遇特殊情况不能准时参加，务必于学习前一天在网上办理取消或暂停业务。学习时间为上午8:40—11:40分、下午13:40—16:40分。(周六、日正常工作)
六、现场学习教育只受理邢台籍驾驶人的预约，外地驾驶人的预约暂不受理。
各县（市）大队“两个教育”业务咨询电话:
沙河市车管所:0319-8701062、临城车管所:0319-7191782
广宗车车管所:0319-7217904、巨鹿车管所:0319-4318441
南宫市车管所:0319-5189638、宁晋车管所:0319-5866350
威县车管所:0319-6183509、内丘车管所:0319-6867875
平乡车管所:0319-7865303、邢台县车管所:03193926610
柏乡车管所:0319-7762306、新河车管所:0319-4762634
清河车管所:0319-8290237、临西车管所:0319-5126139
任县车管所:0319-7633655 、南和车管所:0319-3782051
市区交管服务站“两个教育”业务咨询电话
达活泉交管服务站:18932977072 创源交管服务站:0319-3925666
邢台公安交通警察支队
2020年3月21日
来源：张家口交警、邢台交警
