进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯（记者王营）网课、网购、远程办公……在疫情防控期间，宅在家中，通过网络学习、工作、娱乐已成为人们新的生活方式。近日，有网民向河北新闻网《阳光理政》平台反映遭遇流量不够、宽带故障等问题。对此，河北多地运营商及时关注，迅速为用户解决网络故障等难题，全力保障用户网络畅通。
流量不够？衡水移动已推荐网民办理大流量套餐
3月4日，衡水景县家长留言称，租住房屋未安装宽带，近期两个孩子上网课，只能交话费买流量，近一个月仅流量费就花费近一千块钱，建议移动公司为学生上网课推出无限量流量业务。
3月9日，河北移动衡水分公司回复称，3月6日联系客户，经核实，客户使用的是8元的套餐，包含200M流量，向客户推荐58元大流量套餐，并告知客户办理方式。客户已于3月7日成功办理58元大流量套餐。
资费莫名变更？沧州电信已退还网民多交费用
3月5日，沧州东光居民留言称，其在电信营业厅办理的宽带每月89元，但在本人不知情的情况下，资费由每月89元变更为每月119元。
3月6日，沧州电信分公司回复称，针对网民反映的问题，该公司工作人员已与网民联系处理，现费用已到账。
宽带选择少？衡水电信已计划入驻恒茂城四区
近日，衡水恒茂城四区业主留言称，该小区已交房一年多，但只有天通和湖城两个宽带运营商。希望电信可以接入小区，让业主有更多选择。
衡水电信分公司回复称，网民所在位置尚无电信宽带资源，现已有入驻计划，正与小区物业协商，感谢网民关注电信业务。
宽带故障？廊坊联通已为网民退补半月月租费用
日前，廊坊三河网民留言称，疫情期间，孩子在家上网课，但是家里的宽带出现故障，拨打客服电话，始终无人维修。
廊坊联通公司回复称，该公司已于前两日为客户修复了宽带，并为其退补了半月月租费。
