河北新闻网讯(记者张会武通讯员张晓旭)记者3月22日获悉,2018年邢台将充分发挥“互联网+政务服务”平台功能作用,力争年底前80%政务服务事项网上办理。
大力推动政务服务事项网上办理,重点实现公众和企业关注度高的热点应用网上办理,推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”,切实提高网上办理比例,2018年底前力争实现80%政务服务事项网上办理目标。提升实体大厅服务水平,通过配置自助终端一体机、触摸查询机等智能设备,建设“自助服务区”、“互联网+政务服务”体验区,引导公众通过互联网办事,提高事项线上办理比例,推动线上线下业务办理的深度融合,提升服务水平,提高服务效率,不断增强群众满意度和获得感。