进入移动版，省流量，体验好
9月18日拍摄的北戴河游客服务中心海洋生物展。秦皇岛北戴河游客服务中心集智慧管理、投诉处理、体验展示、咨询服务等功能于一体，是展示智慧旅游和公共服务的创新项目。 记者陈建宇 赵杰 霍艳恩摄
参会嘉宾可凭个人专有二维码快速签到办理入住，游客关注智慧旅游的公众号便能轻松获取游览信息，政府部门通过智慧旅游系统管理景区、为游客服务……
以举办第二届省旅发大会为契机，秦皇岛让来自全国各地的参会嘉宾和游客乐享智慧旅游。
助力旅发大会，提升游客体验
伴随着“嘀”的扫码声，9月17日上午，在北戴河新区阿尔卡迪亚酒店，陆续有参加第二届省旅发大会的嘉宾办理签到。10分钟内，先后有12名嘉宾签到完毕，领到嘉宾证。
嘉宾证是一张RFID（无线射频识别）胸卡。在会场，由电子桌牌实现座位指引，RFID读写器帮助参会人员与座位匹配，并通过微信、邮件、短信等实时播报各会场会议进程，即时发送会议PPT，方便后排阅读。“这次旅发大会真智能！”嘉宾们纷纷点赞。
除了参会嘉宾，来秦皇岛旅游的广大游客也对智慧旅游带来的全新体验表示满意，不住地赞叹“真方便”。
9月16日，家住北京的靳女士与老公带着4岁的女儿驾车来秦皇岛旅游。在此之前，她先做了一番“功课”。
“女儿一直想看海。我在网上搜索游玩攻略时，发现了‘秦旅智慧旅游’的公众号，里面的手绘地图清楚地显示，渔岛海洋温泉景区就挨着海边，既能看海又能玩水，还有半价票，我立马就预订了。”靳女士还通过公众号提供的游玩攻略，定好了接下来的行程。
第二天，她在手绘地图导航的指引下来到昌黎县葡萄小镇，并按照地图上显示的位置顺利停好车，开始了葡萄品尝之旅。“此处的两棵150多年树龄的玛瑙葡萄树，为我国古老葡萄品种之一，俗称马奶葡萄……”靳女士一家三口在葡萄树下边品尝边听语音介绍，享受智慧旅游带来的轻松惬意。
“今年8月中旬上线的‘秦旅智慧旅游’公众号，属于智慧旅游服务平台，打通了游客与景区之间的信息通道。”秦皇岛秦旅智慧旅游有限公司总经理刘文远说，游客通过该公众号，不仅可以随时购买特惠门票，查找各种好吃的、好玩的，手绘地图界面还能观看各景区的全景风光，提升游客在旅游信息获取、计划决策、产品预订支付、回顾评价等全过程的旅游体验。
完善基础设施，提升管理水平
“对于旅游景区来说，最重要的就是宣传，人们首先要知道有这么个地方才会来玩。”刘文远说，智慧旅游平台中的营销平台，对接全国大型OTA（在线旅游代理）及各类票务分销平台，为秦皇岛现有景区提供了全域旅游营销服务。
截至目前，通过秦皇岛智慧旅游平台，各类旅游产品总订单量达到22万单、预订人数达46万人次，实现平台流水近3500万元。
渔岛海洋温泉景区总经理王志军表示，在接入秦皇岛智能旅游系统的基础上，他们还开发了集网上商城、景区介绍、网上订票等功能于一体的公众号宣传推介自己，景区客流量较之前增加了近30%。
9月17日下午，在位于北戴河游客服务中心的智慧旅游大数据中心，大屏幕上实时显示碧螺塔酒吧公园、沙雕海洋乐园、秦皇求仙入海处等景区的画面。
“这是我们公司在水滴直播平台开通的景区直播服务，是智慧旅游管理平台的有机组成部分。政府部门可以通过观看直播实施监管，在发生紧急事件时迅速作出反应。”秦皇岛秦旅智慧旅游有限公司总经理助理都海涛说，接下来将陆续开通秦皇岛各个景区的直播服务。
与发展智慧旅游相配套，秦皇岛的智慧旅游基础设施建设也上了一个台阶。
9月13日，分布于环长城旅游公路等旅游通道沿线的旅游服务驿站开始试运营，全部配置接入秦皇岛智慧旅游服务平台的显示大屏、电子查询、WIFI、客流分析等智慧旅游设施。
9月14日，昌黎县葡萄小镇智慧旅游大数据服务平台启动，全面整合了葡萄美酒、休闲娱乐、特色商铺等旅游资源，打造集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游系统。
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秦皇岛的智慧旅游平台和相关基础设施还将不断升级，为秦皇岛打造世界一流滨海康养旅游度假区提供支撑。（记者邢杰冉）
