通过搭建“12369”环保举报平台，全面开通网上投诉、建立APP发布举报平台等方式，方便市民更直观地了解环保，更直接地参与环保
河北新闻网讯（郭静娴、燕云翔、王雪威）“以前遇到环境污染行为要打电话举报，现在只要拿出手机拍张照片，‘晒’上网就可以，而且很快会得到环保部门的回应。”市民张先生对笔者说。今年以来，张家口市进一步拓展升级环保投诉举报渠道，通过搭建“12369”环保举报平台，全面开通网上投诉、建立APP发布举报平台等方式，方便市民更直观地了解环保，更直接地参与环保，实现环境监督与公众参与的无缝对接。
“今天的空气质量如何？只要拿出手机一点，全市空气污染监测结果都能显示出来。”该市环保部门相关负责人说。据了解，“绿色张家口”APP涵盖了空气、水环境质量数据、污染源监控数据、随手拍、环保咨询5大功能模块，市民可以通过手机随时查看全市AQI（空气质量指数）在京津冀及全国74个空气质量监测城市中的排名，同时也能通过站点列表查看所在县区空气环境的实时数据，了解居住地当日首要污染物及AQI指数。
此外，“绿色张家口”APP软件还加入了许多便民功能，如最近5日内的天气和空气质量预报、主要污染物实时浓度、湿度、风力以及活动指数，让广大市民足不出户就可随时了解全市环境质量状况。
“环保随手拍功能，把原本的‘网络晒图’变成了环保监督的线索和证据。相比于传统的电话信访举报模式，它速度快，可信度高，实现了全天候即时传输。”该市环保部门相关负责人介绍。
据介绍，公众举报的环境违法行为经过调查属实的，举报人可直接领取200元支付宝红包奖励；多人举报同一环境违法行为，奖励前10名，按举报受理时间为准，每人奖励30元支付宝红包。自“绿色张家口”APP运行以来，接到各类举报135件，已核实查处40件，发放有奖举报资金5400元。
今年以来，在全面开通网上投诉、微信举报等受理渠道的基础上，该市投资100万元对“12369”环保举报平台进行了改造升级。截至目前，全市共受理环境污染举报案件550件，办结526件。
该市环保部门相关负责人介绍，目前环保部门通过与新浪网、张家口日报社等媒体单位合作，实现了环保宣传的多领域延伸，不断提高公众对环保工作的关注度和支持度，取得了积极的社会效益。
