河北新闻网讯（燕赵都市报记者王萌）据记者了解，12月初铁路部门对12306售票系统进行了升级优化，新版的12306手机客户端在显著位置增加了正晚点、起售时间、温馨服务和约车服务等功能。温馨服务中，还可提供重点旅客预约服务，对特殊旅客车站将提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务，有需求的旅客，可在乘车前7－12小时通过12306办理预约。
而此次升级之后，最引人瞩目的就是旅客期待已久的网上“选座功能”正在悄然试点运营。记者了解到，目前此功能仅限于海南环岛高铁，目前旅客可通过电脑官网和手机APP实现选座。当该趟列车余票数量大于5张时，在12306网站及手机APP上将出现选座功能，旅客可根据座位示意图选择座位类型，系统无法满足需求时自动配票。
