河北新闻网12月5日讯（记者孔思远）从石家庄公交总公司获悉，2016年12月7日至2017年1月6日，石家庄公交B卡、C卡充有今年11月份及以后月份月票的乘客可办理退款业务，11月份月票按剩余次数进行退款，预充到12月及以后月份的月票可全额退款。
退款时B卡乘客需携带月票卡和卡主的身份证，C卡乘客需携带月票卡及卡主的身份证或户口本或学生证办理。11月份月票有剩余次数的：B卡按40元÷120次×剩余次数折算，C卡按15元÷120次×剩余次数折算，折算后四舍五入到角；预充到12月及以后月份的月票全额退款。
需要退款的乘客可在2017年1月6日前到充值点办理。暂缓退款的乘客可在政府取消免费乘车后，于2017年8月1日前办理第一次充值时，到充值点一并办理退款和充值业务。此外，办理移动公交通已充值11月、12月及以后月份月票的乘客，可到石家庄移动公司广安营业厅办理手机退款，退款时间及具体业务可拨打电话13833185648进行咨询。
因持卡人数较多，为不耽误广大乘客的时间，原则上按照日期与卡片照片上方编号末尾数相同的顺序进行办理，如12月7日办理卡片编号末尾数为7的退款业务，12月8日办理末尾数为8的退款业务，12月9日办理末尾数为9的退款业务，12月10日办理末尾数为0的退款业务，12月11日办理末尾数为1的退款业务，依此类推。为保证退款工作高效有序进行，退款期间其他业务暂停办理，办理退款业务的乘客还可在早7点至晚9点期间拨打电话87608321进行咨询。
石家庄公交B卡、C卡办理退款具体地址及工作时间
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退款点 |
地址 |
工作时间 |
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公交总公司IC卡充值点 |
建设南大街88号 |
7:00—19:00 |
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公交三公司西王IC卡充值点 |
西王公交枢纽站 |
7:00—19:00 |
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公交一公司谈固IC卡充值点 |
谈固公交枢纽站 |
7:00—19:00 |
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六路始发站IC卡充值点 |
东岗路公交6路始发站 |
7:00—19:00 |
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公交二公司赵陵铺IC卡充值点 |
公交二公司68路始发站 |
7:00—19:00 |
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北国益元百货IC卡充值点 |
北国商城益元百货一楼 |
9:30—19:00 |
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银座（东购）IC卡充值点 |
银座六楼家电区 |
9:30—19:00 |
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北国益庄购物中心充值点 |
北国商城益庄购物中心负一层 |
9:00-19:00 |
