河北新闻网讯（燕赵都市报记者宗苗淼）根据省旅游质量监督管理所（省旅游执法总队）统计，截至10月20日，河北省各级旅游质监执法机构共受理有效旅游投诉339件，其中涉及旅游景区的有效投诉124件，景区投诉量占总投诉量的36.58%。
游客对景区的投诉主要集中在景区门票、景区内收费、停车场、工作人员服务质量、景区安全、景区设施等方面。其中，一些景区门票优惠政策落实不到位，票价不合理；有的景区要求购买套票；有的景区票价公告不规范；有的景区不开具发票；一些景点因修缮等原因，未能及时提前告知游客，游客无法正常游玩，要求退票等景区门票问题凸显。在景区收费方面，有的景区寺庙、道观以烧香祈福为名借机敛财，一些景区内寺庙和尚以签名为由收取游客高额费用，有的景区娱乐项目质价不符。
省旅游委要求，各级旅游部门和景区要根据游客投诉的重点问题，对号入座，逐一核查。对情况属实的，制定出切实可行的整改措施，切实整改到位，并在规定时间内积极向游客回应和答复受理和办理情况，提高旅游部门的公信力和游客的满意度。
