高位监督 统一指挥 综合管理
廊坊：数字城管“精耕细作”
河北新闻网讯（通讯员王文珩、成玉 河北日报记者解丽达）“银河南路与永华道交口南行350米路东水井漏水，影响道路通行，请迅速处置。”近日，接到数字城管监督员上报，廊坊市数字城管平台立即将信息批转至市供水公司。40分钟后，该市供水公司处置完毕，交通恢复畅通。
在文明城市创建中，廊坊市在全省率先实施了数字化城市管理模式，构建起高位监督、统一指挥、综合管理的“大城管”工作格局，让城市管理走向“精耕细作”。据介绍，今年前9个月，廊坊市数字城管系统共立案193361件，结案192379件，结案率达99.5%。
他们按照“一级监督、二级指挥、三级管理、四级网络”的管理模式，设立了市级监督指挥中心和广阳区、安次区、廊坊开发区三个分指挥中心，网络延伸到市、区、街道、社区终端单位，并按照“试点先行，逐步推进”的思路向县市推进。截至目前，霸州、三河、大厂、固安等两市六县及燕郊高新区系统平台也已经建成并投入使用，数据互通共享，可随时监控全市域的数字化城市管理运行情况。
推进资源整合，廊坊市加快实现信息资源共用共享。他们打破行业壁垒，有效整合政府现有信息资源，共享共用了政府专网、廊坊基础地理数据、“平安廊坊”视频和交管监管视频。数字城管系统依托市政务云计算中心建设，实现了信息资源共享，市、区、县共享共用同一支撑平台，进一步降低了维护成本，避免了资金、资源的浪费。
在廊坊数字化城管系统中，每一个井盖、邮筒、燃气调压箱等部件，都有自己独特的“身份证”，通过精确定位功能，可以及时、准确查找到其“主人”，从而实现城市管理的精细化。据介绍，廊坊市数字城管系统监管的城市部件涉及7大类、100个小类，监管事件包括6大类、76小类，涉及城市市容市貌、公共设施、公共交通、园林绿化、环境卫生、电力通信等各个方面，基本涵盖城市管理范围。系统监管部门包括政府部门、大型企业、高新园区以及重点单位共计141家，监管范围覆盖城区125平方公里。
为强化部门责任意识，廊坊市利用数字城管系统评价功能，将相关部门的绩效考核结果直接纳入市委、市政府对部门单位的年度目标考核。同时，十天一通报、每月一考核，两月一调度、年终兑现奖惩，推进了城市管理由运动型、粗放型向精细化、长效管理的转变。
“数字城管系统拉近了百姓与党委、政府的距离。”廊坊市委书记冯韶慧说，市民遇到问题可以及时投诉给全天候巡查的监督员，百姓的“身边琐事”迅速变成政府的“案头大事”，进一步激发了群众参与城市管理的热情，形成“人人参与管理、共建美好家园”的格局。
