来自中国铁路总公司的最新消息,即日起,高铁快运服务将在全国所有高铁列车经停的505个城市试行,为客户提供小件物品全程运送高端服务。旅客通过高铁寄送包裹,最快当天就能到达。
铁路总公司有关部门负责人介绍,高铁快运是指铁路企业依托高铁列车等运输优势资源,为客户提供的小件物品全程运送服务,具有时效快、品质优、标准高、全天候等特点和优势。高铁快运主要面向批量小、价值高、时效强的商务文件、电商包裹、生物医药、冷链食品、应急物品等市场,提供当日达、次晨达、次日达、隔日达等服务,“高铁一日达,快运到您家”深入人心,“当日达”产品将成为国内快递行业风向标。
铁路部门提示,广大市民可通过12306、95306、95572客服电话和网站、营业门店等多种渠道办理高铁快运业务,铁路部门将提供电话、网络、移动终端等多服务渠道受理市民咨询、查询、下单、全程追踪、客户评价等服务。河北省内共有16个高铁车站开通“高铁快运”业务,分别为:石家庄市、保定市、邯郸市、邢台市、唐山市、沧州市、廊坊市、定州市、秦皇岛市、高碑店市、涿州市、霸州市、迁安市、高邑县、容城县和雄县。(记者翟开矿)