涞水县国税局在推行网上办税服务的基础上,全面推广云办税厅,让纳税人畅享“足不出户、轻松办税”的便捷高效服务。云办税厅启用一个月来,已受理涉税申请、备案业务200余项,办理纳税申报业务达到业务总量的77%。
该局为让纳税人更多地了解云厅,专门印制了云办税厅操作明白卡2000余份,向全县纳税人发放。制作云办税厅操作说明展板,摆放在办税服务厅自助办税区方便纳税人对照操作。通过国税微信发布云厅简介及操作说明,实时与纳税人互动交流。分两期集中举办云厅操作应用培训班,共培训财务人员400余人次。软件公司技术客服人员在办税服务厅“坐诊”,现场指导纳税人调试系统,为纳税人排除技术故障。抽调税务分局管理员组成云厅服务队,对重点纳税人进行上门辅导。
云厅的推广应用,让纳税人办税实现了从“路上跑”到“云上飞”。免除了企业办税员的奔波之苦,切实减轻了纳税人的办税负担,也大幅缓解了实体办税服务厅的业务压力。 (赵良军)