河北新闻网讯(石晓鹏、韩立军)日前,内丘县一家培训中心负责人乔惠娟到县行政审批局办理培训机构设立审批手续,很快就领到了《办学许可证》。
为方便办事群众、提高办事效率,内丘县行政审批局首先在交通城管区、文教卫及社会事务区、涉农事务区三个服务区的10个服务窗口,推行“并列窗口”措施。比如,文教卫及社会事务区有5个服务窗口,原来每个窗口承担各自审批事项的业务咨询受理和审批工作,现在任何一个窗口均受理本服务区5个窗口的审批事项,接件后在本服务区内部运转,效率大大提升。同时,有效解决了个别窗口虽有职能但很少有审批业务的问题,使人力资源得到了有效利用。
自今年6月推行“并列窗口”以来,该局服务窗口前排长队或拥挤现象大大减少;除涉及现场踏勘和有公示期限的事项外,全部实现即来即办、立等可取,群众满意率越来越高。目前,通过这种方式共办理各类审批事项936件。