张泳：用“三勤”服务客户
张泳，2009年入职邯郸市邮政速递物流公司。他负责的汽车道段投递范围是邯郸市内最大的道段，其中大中型单位、企业20余家，住宅小区30余个，村庄10余个。跟客户打交道的时候张泳努力做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腿勤。他日均投递量约120件，标快邮件及时妥投率一直保持在92%以上，11183客服专线及时上门揽收成功率一直保持在100%，从未有过一次用户的有理由投诉，也从未出现过一件虚假投递信息。
郑荣权：发挥好代班长作用
郑荣权，2009年进入秦皇岛市邮政速递物流公司分拣中心工作。作为一名代班长，郑荣权深知自己的一言一行直接影响到整个班组，要求组员做到的他自己首先做到。在他的带领下，分拣转运班年处理邮件量348万件，接发总包165万袋。月均处理邮件量约为29万件，高峰时达到32万件。月均处理总包量约为12万袋，高峰时达到15万袋。
陈浩：建立全面客户网络
陈浩，2010年5月入职河北圆通速递辛集分公司。六年走来，他从门外汉成长为熟知快递行业的“老”快递员。为做好客户服务，他深入了解自己负责片区的客户，全面拓展公司业务，建立了全面的客户网络。把派送范围内的小区居民、企业客户、电商客户，都进行了全面登记。只要有客户需要发件，他就能在约定的时间准时赶到，为客户提供优质顺心的快递服务。
