盐山县国税局在升级传统办税服务大厅的基础上,打造“微办税服务厅”和“云办税服务厅”。三厅合力,缓解营改增后纳税人激增给实体办税厅带来的办税压力,确保营改增平稳过渡。
盐山县国税局下大力升级实体办税厅,实现WiFi全覆盖,为纳税人网络办税和消遣等待提供技术支持。将城区分局和办税厅联系紧密的业务下移到办税服务厅,实现“窗口、分局业务齐办理”。请地税人员入驻国税大厅,实行“一窗受理,分别征收”。
在“微办税服务厅”,该局建立了税企微信群36个,与纳税人在线“微交流”,实现咨询解答“一对一”。开通盐山国税微信公众平台,发布培训信息、税收优惠政策,提供“微预约”。开通“盐山国税企业号”,通过随身携带的移动端实现无纸化办公。同时,该局还将现有的网上办税服务厅、掌上河北国税、办税厅自助终端等应用平台,整合为一个统一的虚拟办税服务厅。实现在线办税、培训演示、发票发售和领票、发行、认证、代开等,让纳税人办税更便利。(张学进、孙睿)