陈建权打扫车内卫生,连方向盘也会仔细擦拭干净。
燕赵都市报记者张清华 文/图
3月18日,省委宣传部、省交通运输厅在省会石家庄公交总公司联合举行了“助力美丽河北·争做最美公交司机”启动仪式暨“美丽河北”推选展示活动现场会,自活动启动以来,在公交行业掀起了争做最美公交司机的热潮。4月12日至14日,记者走访车队,深入了解公交司机的那些故事。
公交车上的便民药箱
“在公交车上准备一个便民药箱,以防在行车途中有的乘客有一些突发状况,可以进行简单的处理。”4月12日,记者在石家庄公交一公司1路车队188号车组看到了这个便民药箱,司机陈建权告诉记者,药箱里没有药的时候,自己掏钱随时补充一些新的药品。
在陈建权驾驶座的旁边,放着一个白色的盒子,引起了记者的注意。“这是车上的便民药箱。”说着,陈建权打开了药箱,不大的药箱里装有速效救心丸、藿香正气水、棉签、碘酒、创可贴等应急药品,随车还带有一瓶水。“在行车途中,有时候会遇到乘客受热、受伤等状况,这个小箱子就会发挥它的大作用。”陈建权所在的188号车组隶属于1路车队的1路线,1983年被共青团河北省委评为共青团号,为了传承这份荣誉,在188号车组上工作的每一位公交司机都仔细做好自己的工作,更好地服务好乘客。
完善服务 心里踏实
谈到“助力美丽河北·争做最美公交司机”活动,陈建权说,通过这样的活动,自己可以从别人身上学到很多,更好地完善自己的服务。每天收车之后,陈建权会仔细打扫车内每一个死角,玻璃擦得干干净净,即便是晚上零时收车以后,他也会将这些工作做完才回家。“干完了活,心里踏实。”同样是1路车队的公交司机张通表示,通过举办争做最美公交司机活动,对自己是一种鞭策和鼓励,各方面更加严格要求自己。“在行车中避免急刹车,以防有的乘客会摔倒。”张通开公交车约两年的时间,在行车途中有乘客询问站点,他都会热情解答,“这样就会减少乘客跑冤枉路。”
100名公交司机参与投票评选
在石家庄谈固枢纽站,记者见到了正打算乘坐1路车的白春月老人。白阿姨已经70多岁了,经常乘坐1路车出行,对于1路车的服务她表示很满意。
“我女儿在桥西住,经常坐1路车过去。”白阿姨说,老年人坐公交车最怕车开不稳,一不小心就会摔倒。“1路车的公交司机们都开得非常平稳,还特别关照老年人,一上车都会提醒年轻人给老年人让个座,直到老年人坐下后才会启动车辆。”
“尤其是雨天,1路公交司机都会将车稳当地停靠在站台边,一下车就能踩到站台上,不会踩到水坑里。”白阿姨说,“1路公交司机的服务态度可好了,工作也非常辛苦,给他们点个赞。”白阿姨竖起了大拇指。
房香珍阿姨也是1路公交车的常客,“经常送外孙女去上课就坐1路,开车技术可好,非常稳当。”
1路车队的党支部副书记梁芳表示,通过开展“助力美丽河北·争做最美公交司机”活动,能明显感觉到公交司机的工作热情更高了,积极性、主动性更强了,“大家有了这样的一种压力意识,就有了更大的动力。”
自“助力美丽河北·争做最美公交司机”活动开展以来,共有100名公交司机参与评选,并得到了社会的广泛关注。最后将根据公众票选结果,再由推选委员会进行全面评议,推选出10位“美丽河北·最美公交司机”,并报活动领导小组审核后对社会进行公布,并由省委宣传部、省交通运输厅联合颁发荣誉证书。