杨德超原来在清河县城做了多年羊绒被生意。“看到了农村淘宝的巨大潜力,决定转行。”经过初试、面试等一系列考察,杨德超成为清河第二批农村淘宝合伙人,回村开起淘宝服务站。
“我们村经济条件不错,宽带覆盖率挺高,虽然不是淘宝村,可也有一定电商基础。”杨德超说,服务站开张之初,自己没想到的是,早已习惯在网上卖东西的村民,却很少通过网络买东西,人们对网购存在观望、甚至抵触心理。
“宽带、支付、物流等硬件建设都是制约农村网购的重要因素,但在有关部门和电商大力推进农村电子商务的背景下,传统的消费观念和产品质量、售后等问题,就成为基层要直接面对的困难。”杜友伟说。
为打消村民顾虑,杨德超不仅把宣传海报送遍了全村各家各户,还专门建起了村民QQ群和微信群,全村100余户每家至少一人入群。很快,他在各类食品和生活日用品方面打开了突破口,生意越做越大。
“这冰箱容量这么大,价格还不贵。”指着家里新添置的三开门冰箱,柳林村村民李春桐不无得意地告诉记者,这是全村通过“村淘”代购的第一部大家电。
“本来镇上也有卖家电的,但款式少、价格贵。去县城买,来回麻烦不说,往村里送货还要额外收钱。”李春桐说,在淘宝服务站买了几次日用品之后,喜欢尝鲜的他决定买个大件儿商品试试。
在杨德超的帮助下,李春桐选购了这台冰箱。随后,杨德超还帮忙联系了安装人员为他安装、调试、讲解。后来,李春桐又让杨德超帮忙代买了一部手机。
有了李春桐对网购电器的第一次尝试,村民们的胆子也越来越大。渐渐地,家电、农资、家具等很多大宗商品都通过农村淘宝进入了村民家中。
“现在我们村儿几乎所有的海信空调都是通过我这儿网购的。空调安装师傅因为总来,甚至给我们村免了配件费。”得益于柳林村的经济实力,柳林服务站开张当月,就以4.7万余元的销售额位列全县“农村淘宝”销售首位。接下来的两个月,又分别以6.7万余元和10.8万余元的销售额蝉联县销售冠军。目前累计销售额已经超过50万元。
但记者调查发现,并不是每个服务站的经营情况都这么好:和柳林服务站时常门庭若市形成鲜明对比的是,一些村的农村淘宝服务站常常冷冷清清,甚至大门紧闭。
“作为河北省第一个进驻农村淘宝项目的县,清河在基础设施、网购意识等方面有很多天然优势,但服务站建站的推进速度仍比预期要慢。其他一些没有电子商务底子的县,要想真正实现电商大部分覆盖甚至全覆盖,难度可想而知。”杜友伟坦言,即便在清河这样的电子商务大县,由于各村经济发展水平和互联网发展水平不一,服务站进村的进展仍不尽如人意。
“虽然线上产品的低价策略对农村用户有着不小吸引力,但在很多地方,由于大部分年轻人外出求学、打工,很多村里的核心人群是老人、妇女、儿童,而他们使用网络的概率并不高。所以农村推广电子商务,需要付出足够耐心。”杜友伟说。
“我们西赵庄有着800多口人,与柳林村人口差不多,可因为不做羊绒,经济水平上跟人家比就差一大截。村里青壮年多外出打工,也没有任何网购基础,服务站进村之初,方方面面都跟柳林村相差很远。”在清河西赵庄村淘宝服务站,合伙人徐艳芬告诉记者,尽管村里的购买力不算强,可生活必需品是任何人都需要的。面对货品更加丰富、价格也更有优势的电商,只要宣传引导得当,村民们的购买力还是会被激发出来。
为了达到更好的宣传效果,今年春节前夕,徐艳芬自己掏钱请村民们聚了一次餐,并利用聚餐机会向村民们推荐网上各种价格便宜、质量可靠的年货。结果大大出乎徐艳芬的意料:仅年前20多天时间,村民们就通过西赵庄村淘宝服务站购买了20多万元的年货。
“通过几次大的促销活动,我们发现农村的需求潜力非常大。”徐艳芬说。
“农村商业基础设施薄弱,缺乏大型超市,小型便利店商品种类不全,且质量管理滞后,难以满足农村市场消费需求。而网络购物则可以有效填补这方面的不足。”阿里巴巴农村淘宝后台副总经理樊辉进这样认为。