农贸市场标准化建设行动。制定出台加强农贸市场标准化建设的实施方案，通过建立“市统筹、区为主，谁主管、谁负责”的农贸市场文明城市建设长效机制，有效解决农贸市场环境脏乱、管理松懈等突出问题，确保达到文明城市创建标准。各级文明办、工商（市场监管）、食药监、城管、商务、卫计、质监等部门建立完善联席会议、问题督办转办、联合整治、责任倒查、考核考评等工作制度和诚信市场创建、信用分类评定等管理制度，加强分工协作，做实日常监管。全市80℅的农贸市场和所有1000平米以上的农贸市场达到文明城市创建标准。
志愿服务制度化建设行动。围绕打造“志愿之城”目标，突出“日行一善”和“不文明劝导”两大主题，努力实现服务项目专业化、活动开展常态化、志愿服务品牌化、志愿者培训正规化、激励措施机制化。组织专业志愿服务团队每周定期走进社区开展法律、文体、科技、维修、医疗卫生、救援救助等便民利民志愿服务活动；组织志愿者帮助弱势群体实现生活愿望，传播温暖和关爱，打造“微爱圆梦”志愿服务品牌。结合纪念红军长征胜利80周年，组织各县、市（区）开展“微爱”接力志愿服务活动；组织开展志愿服务培训活动。依托邯郸学院、邯郸职业技术学院等省市培训基地，对全市志愿者分批次进行正规化、专业化培训，提升志愿者自身能力和素养；建立完善志愿服务激励制度。为志愿者参加活动建档、计时、积分，做好礼遇志愿者工作。
